感謝您的預訂!我們的團隊成員將會盡快與您取得聯繫。
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課程簡介
衝突剖析
- 定義
- 衝突的結果
- 談判理論和概念
- 論證理論,
- 決策分析,
- 行為分析,
- 面子協商理論,
- 博弈論
- 共識建設,
- 戰略駁船,
- 洞察力
性格類型
- 說服
- 陽性
- 耐心
- personal 間關係
- 自信
- 自信
- 交際
- 情商
- 身體語言
Leadership 樣式
- 戰略的
- 變革
- 遠見
- 民主的
- 肯定
衝突解決過程
- 開始談判
- 處理異議/問題
- 資訊交換
- 有效溝通
- 保持良好的關係
- 討價還價和貿易慾望
- 及時結算
- 創造雙贏局面
關鍵衝突解決技能
- 有效口語
- 注意的
- 態度
- 尊
- 關心
- 自信
- 自信
- 耐心
- 持續
- 創造力
- 批判性思維
- 問題解決
- 移情
- 公平
- 開放
- 承諾
最低要求
參加本課程不需要任何特定要求。
14 時間: