課程簡介

Business Goals, 目標
Business 從純粹的 Business 角度來看基礎知識

  • 商業基礎,
  • 策略
  • 規劃和目標設定
  • 專案管理
  • 行銷
  • 人手
  • 金融

Business 工藝概念和基礎
Business 流程的基本方面: 

  • 識別(發現)業務流程
  • 工藝特點
  • 原樣流程與未來流程
  • 業務流程建模的級別
  • 將業務流程與目標和目的聯繫起來

Business 流程 Management 概念和基礎
Business 過程 Management 的基本原理:

  • 功能型企業組織與以流程為中心的企業組織
  • 流程管理風格
  • 流程管理的進步
  • 利益相關者的角色和責任
  • 啟用流程管理工具

Business 動機建模
Business 建模基礎 - Business 激勵模型的 Element: 

  • 經營願景
  • 目標,目的
  • 手段和目的
  • 任務
  • 戰略,戰術
  • 業務建模的各個方面

Business 流程建模概念
Business 流程建模基礎:

  • BPMN 基礎知識
  • 定義和使用描述性和分析一致性子類中包含的所有 BPMN 個元素
  • 活動;
  • 對模型的元素進行分組

Business 流程建模技巧
Business 流程建模技巧:

  • 以 BPMN 圖或幾句話的形式呈現的簡要場景
  • BPM描述性和分析一致性子類 中列出的 N 個元素

流程品質、Go驗證和指標框架
瞭解行業參考模型和品質、指標和 Governance 框架:

  • 瞭解一系列行業框架
  • APQC流程分類框架
  • SCOR公司
  • 價值鏈參考模型
  • Business 流程成熟度模型 (BPMM)
  • 六西格瑪,平衡計分卡
  • 科比特
  • 薩班斯-奧克斯利法案

最低要求

對業務流程有大致的瞭解。

  28 時間:
 

人數


開始於

結束於


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

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