課程簡介

介紹

ServiceNow 概述

  • 什麼是ServiceNow?
  • ServiceNow 功能和工具

準備 ServiceNow 環境

  • 設置 MID 伺服器系統

ServiceNow 快速入門

  • 導航 ServiceNow 用戶介面
  • 使用 ServiceNow 文件和社區

ServiceNow for End Users

  • 實現配置
  • 創建和維護報表

ServiceNow 服務管理

  • 處理事件 Management
  • 應對變化 Management
  • 使用設定 Management

總結和結論

最低要求

  • 對ITIL原理的基本瞭解

觀眾

  • ServiceNow 使用者
  7 時間:
 

人數


開始於

結束於


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.

每位參與者的報價

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