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課程簡介

模組 1:Adobe Marketo Engage 基礎知識

  • 平台介紹與介面導覽
  • 行銷自動化與潛在客戶生命週期管理基礎
  • 有效管理潛在客戶、帳戶與受眾
  • 建立智慧分段與動態清單

模組 2:活動建立與基本自動化

  • 設定電子郵件計畫與網頁表單
  • 建立登入頁面與動態內容區塊
  • 建構自動化工作流程(如漸進式郵件行銷活動)
  • 衡量活動表現並優化成果

模組 3:進階自動化與個人化

  • 設計多通道培育計畫(電子郵件、社群媒體、網頁)
  • 使用 Token 與片段實現內容重用與一致性
  • 運用 Adobe Sensei 實施 AI 驅動的個人化功能
  • 整合 Salesforce 與 Microsoft Dynamics 等 CRM 系統

模組 4:數據分析與管理

  • 建立儀表板與績效報告
  • 理解多通道歸因模型並計算投資回報率(ROI)
  • 實施數據治理並確保符合安全規範
  • 應用教育與商業行銷活動的最佳實務

模組 5:實作工作坊 — 活動模擬

  • 為高等教育設定真實世界的活動
  • 建立自動化工作流程以進行學生溝通與後續追蹤
  • 根據活動目標評估並展示結果

總結與下一步行動

最低要求

  • 對數位行銷與 CRM 概念有基本認識
  • 熟悉電子郵件行銷與潛在客戶管理工作流程
  • 對自動化與數據驅動行銷策略感興趣

目標對象

  • 來自商業工程學院的教職員與行銷專業人員
  • 行銷自動化專家與 CRM 協調員
  • 負責溝通、外展或招生活銷的學術工作人員
 21 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (3)

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