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 課程時長 21 時間:

課程簡介

模組 1:Adobe Marketo Engage 基礎

  • 平台及其介面的介紹
  • 行銷自動化和潛在客戶生命週期管理基礎
  • 有效管理潛在客戶、帳戶和受眾
  • 建立智慧區分動態清單

模組 2:活動創建與基礎自動化

  • 配置電子郵件程序和網頁表單
  • 創建著陸頁和動態內容區塊
  • 建立自動化工作流,例如滴灌行銷活動
  • 衡量活動績效並優化結果

模組 3:進階自動化與個人化

  • 設計多通路培育程序(電子郵件、社群、網頁)
  • 使用 Token 和 Snippet 進行內容重用和一致性
  • 應用 Adobe Sensei 進行 AI 驅動的個人化
  • 整合 CRM 系統,如 Salesforce 和 Microsoft Dynamics

模組 4:分析與數據管理

  • 創建儀表板和績效報告
  • 理解多通路歸因並計算投資報酬率 (ROI)
  • 實施數據治理並確保安全合規性
  • 應用教育與商業行銷活動的最佳實務

模組 5:實務工作坊 – 活動模擬

  • 為高等教育配置真實世界活動
  • 建立學生溝通和後續追蹤的自動化工作流
  • 根據活動目標評估並展示結果

總結與下一步驟

最低要求

  • 對數位行銷和 CRM 概念的基本了解
  • 熟悉電子郵件行銷和潛在客戶管理工作流
  • 對自動化和數據驅動的行銷策略有興趣

目標受眾

  • 商業工程學院的教員和行銷專業人員
  • 行銷自動化專家和 CRM 協調員
  • 負責溝通、拓展或招生行銷的學術人員

客戶評論 (3)

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