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課程簡介
Windows 11 簡介
- 功能與版本概覽
- 使用者介面與新的可用性改進
- 部署與升級路徑
支援 Windows 11 安裝
- 安裝需求與方法
- 升級考量與全新安裝
- 驅動程式相容性與更新
啟動與效能問題疑難排解
- 啟動問題與復原工具
- 安全模式、系統還原與啟動修復
- 效能監控與優化
管理裝置與驅動程式
- 裝置管理員與驅動程式更新
- 硬體問題疑難排解
- 周邊設備相容性與配置
應用程式支援與疑難排解
- 安裝與管理應用程式
- 相容性設定與 App Installer
- 常見應用程式疑難排解技巧
Networking 與連線
- 配置網路設定
- Wi-Fi、乙太網路與 VPN 疑難排解
- 網路診斷與記錄
管理安全性與更新
- Windows 安全性與防毒軟體配置
- 防火牆規則與進階設定
- Windows 更新配置與疑難排解
管理使用者設定檔與設定
- 使用者帳戶類型與設定檔管理
- 與 Microsoft 帳戶同步設定
- 資料備份與檔案復原
系統維護與復原
- 系統重設與復原選項
- 使用復原磁碟與安裝媒體
- 使用檔案歷程記錄與 OneDrive 備份與還原
總結與下一步
最低要求
- 具備Windows客戶端操作系統的經驗
- 了解基本的網路概念
- 熟悉Active Directory和Microsoft 365
目標受眾
- 桌面支援技術人員
- 服務台專業人員
- 負責Windows環境故障排除的IT支援專家
35 時間:
客戶評論 (1)
Interactivity, the trainer was willing to help and explain in areas that were difficult. I felt like the training was really useful for me