管理 Microsoft Endpoint Configuration Manager培訓

Puppet 是一款開源配置管理工具，用於自動化跨服務器和環境的基礎設施置備、配置和管理。

這堂由講師帶領的實時培訓（線上或線下）旨在為初級至中級系統管理員提供指導，幫助他們利用 Puppet 在 Master-Client 環境中實現系統配置的自動化。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 在 Master 和 Client 系統上安裝並配置 Puppet。
• 編寫並應用 Puppet manifests 來進行配置管理。
• 創建和重用 Puppet modules、templates 和 classes。
• 在 Puppet manifests 中實施條件邏輯和排序。

課程形式

• 互動式講授與討論。
• 大量的練習與實踐操作。
• 在實時實驗室環境中進行實戰實施。

課程定制選項

• 如需申請本課程的定制化培訓，請聯絡我們以安排事宜。

課程目標：

掌握 Ansible 的基本概念。學習如何安裝與設定 Ansible。探索 Ansible 的核心元件：Playbooks、模組與 Inventory。運用 Ansible 實作自動化任務。執行 Ansible Playbooks 以管理並自動化遠端伺服器。

《使用 Ansible 進行配置管理》賦予系統管理員自動化 Linux 和 Unix 基礎設施的實用技巧。涵蓋 Ansible Playbook、角色、庫存管理和變數驅動配置的核心理念。探討經過驗證的 YAML 語法、條件邏輯、Vault 加密及滾動更新策略等實用方法，協助專業人員標準化部署流程，消除複雜伺服器環境中的配置漂移現象。

本次由講師主導的現場培訓（位於 台灣），採用線上或線下形式，旨在幫助 DevOps 工程師、開發人員和 SysOps 管理員最大化利用 Ansible 項目提供的工具和功能，從而推動組織 IT 基礎設施和流程的進步。

與此同時，學員可以抓住機會執行大規模應用的複雜 Ansible 部署，並利用其開源的 Tower 版本來優化 DevOps 管理和協作功能。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 安裝和配置 Ansible 及其他開源工具和資源。
• 利用 Ansible 項目功能建立集中化的 DevOps 管理系統。
• 操作 Ansible 的自動化工具和高級資源，實現 CI/CD 方法。
• 利用 Ansible 的協作特性執行更佳的 SysOps 方法，以管理更大的團隊。
• 增強組織內的 DevOps 任務執行效率，並優化現有流程。
• 將 Ansible 與外部平台整合，並充分利用其他 Ansible 工具為組織帶來優勢。

Ansible Automation 是一個強大的 IT 自動化框架，用於大規模的配置管理和部署。

這門由講師主導的現場或線上培訓旨在為初級至中級 DevOps 專業人員提供課程，協助他們設計、開發並維護進階 Ansible 自動化內容，並將其實際應用於更大的 IT 操作中。

完成本課程後，學員能夠：

• 開發自訂的 Ansible 模組與外掛程式。
• 建立結合 Jinja2、篩選器與條件邏輯的複雜 Playbooks。
• 將 Ansible 與 API 及版本控制系統整合。
• 使用 Collections（集合）和 Roles（角色）來建構內容結構。

課程形式

• 互動式講授與討論。
• 在模擬企業情境中實作 Ansible Automation Platform。
• 引導學員進行以開發、整合和測試 Ansible 內容為重點的練習。

課程自訂選項

• 若需依據您的 Ansible 使用案例申請客製化培訓，請聯繫我們以安排事宜。

Ansible Tower 是企業級框架，用於在複雜的 IT 環境中管理和擴展 Ansible 自動化。

此教師引導式實時培訓（線上或線下）旨在針對希望部署、配置和運營 Ansible Tower 作為企業自動化策略一部分的中級 IT 專業人員。

參加完本培訓後，學員將能夠：

• 為企業用途安裝和配置 Ansible Tower。
• 在 Tower 中管理用戶、團隊、清單和憑證。
• 透過工作模板和工作流啟動並監控 playbooks。
• 在團隊和部門範圍內擴展和保護 Ansible 自動化。

課程形式

• 互動式講座與討論。
• 企業級場景中使用 Ansible Tower 的實操練習。
• 針對基礎設施的部署、管理和安全性導向的指導練習。

課程定制選項

• 如需根據貴組織的自動化基礎設施要求此課程的定制培訓，請聯繫我們進行安排。

本課程為講師主導的實時培訓（台灣，線上或線下），對象為希望使用 Foreman 和 Katello 來管理和監控其伺服器及基礎設施的系統操作員和管理員。

完成本課程後，學員將能夠：

• 設置 Foreman，自動化系統的供應和配置。
• 安裝 Katello，實施其內容管理功能，建立、組織和管理倉儲庫。
• 利用 Foreman 的報告和監控功能追蹤基礎設施變更。

此課程採用講師引導的即時培訓（台灣，線上或線下），目標對象為希望學習 Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) 並運用其管理基礎設施的系統管理員。

完成本課程後，學員將能夠：

• 了解 Microsoft Endpoint Configuration Manager 及其運作方式。
• 理解並配置發現方法。
• 配置 MECM 用戶端原則。

此由講師指導的實訓課程在[loc]（線上或線下）針對希望使用 Microsoft SCCM 來管理基礎設施的系統管理員設計。

完成培訓後，參與者將能夠：

• 使用配置管理器控制台來進行基礎設施管理。
• 配置公鑰基礎設施以確保 Microsoft SCCM 的安全。
• 執行高級應用程序部署和故障排除。

SaltStack（或稱 Salt）是一款基於 Python 的開放原始碼配置管理工具，用於自動化 IT 環境中的硬體與軟體設置。作為雲端和 IT 操作環境中的編排工具，SaltStack 廣受歡迎。

在這場由講師主導的現場培訓（線上或線下），學員將學習如何部署 SaltStack，並在模擬雲端環境中實踐設置、配置、設置基礎設施、優化及故障排除等一系列伺服器操作。

完成本課程後，學員將能夠：

• 安裝並配置 Saltstack
• 自動化與基礎設施相關的行政任務
• 設置和管理新的程式碼與應用程式套件
• 建立可重複使用的配置模板
• 使用 SaltStack 監控系統
• 制定策略以優化基礎設施
• 排除 SaltStack 及環境問題

受眾

• 系統管理員
• DevOps 工程師

課程形式

• 講授、討論、練習與大量實作

備註

• 若需為本課程安排客製化培訓，請聯繫我們進行安排。

Zammad 是一款現代化、基於網頁的開源客服與客戶支持系統。它將來自電子郵件、聊天、電話和社交媒體的工單整合至單一佇列，提供可自架的 Zendesk、Freshdesk 和 ServiceNow 替代方案，確保客戶資料保留在您自己的基礎設施內。

本課程為講師帶領的實作培訓（線上或線下），針對希望使用 Zammad 取代雲端客服平台、建立自架且自主控制的工單系統的中階客服經理與系統管理員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 從套件或 Docker 安裝 Zammad（搭配 PostgreSQL）。
• 設定電子郵件、聊天及 API 通道以接收工單。
• 設計工作流程、升級機制與 SLA 計時器。
• 建立基於角色的存取權限、群組與組織結構。
• 整合知識庫、報告功能與 Webhooks。

課程形式

• 互動式講授與討論。
• 大量的練習與實作環節。
• 在即時實驗室環境中進行動手實作。

課程客製化選項

• 若需針對本課程提出客製化培訓需求，請聯繫我們以安排。