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課程簡介

模組 1:銷售中的人工智慧概述

  • 什麼是人工智慧,以及它如何改變商業格局
  • 銷售專業人士需知的關鍵人工智慧工具與概念
  • 實務範例:人工智慧在銷售工作流程中發揮即戰力的場景

模組 2:利用人工智慧工具提升生產力

  • 自動化日常的行政與溝通任務
  • 使用人工智慧助手與聊天機器人處理內部及外部互動
  • 常用銷售溝通與跟進的範本與提示詞模式

模組 3:數據準備與市場情報

  • 為分析構造銷售及市場數據(清洗、豐富化與整合)
  • 使用 Excel 和 ChatGPT 提取洞察並綜合定性數據
  • Power BI 入門:連接數據集與快速建立報表

模組 4:銷售與市場行為的預測分析

  • 簡單的預測方法,以及如何將其應用於短期需求(1–4週)預報
  • 使用 Excel 內建的預測功能與人工智慧輔助特性
  • 解讀模型輸出結果,並向利害關係人溝通不確定性

模組 5:市場拓展路徑與競爭分析

  • 使用人工智慧進行競爭情報蒐集與市場掃描
  • 運用人工智慧驅動的黑盒算法對客戶進行分群,並優先處理關鍵帳戶
  • 實務案例:提取競爭關鍵詞、定位策略及機會訊號

模組 6:建構儀表板與視覺化報告

  • 有效銷售與市場儀表板的設計原則
  • 實作:為銷售關鍵績效指標、管道健康度及市場趨勢建立 Power BI 視覺圖形
  • 使用人工智慧輔助的摘要與重點標記,嵌入敘事性洞察

模組 7:實務應用與案例研究

  • 領先企業與中小企業的真實世界使用案例
  • 討論:類似策略如何映射到參與學員的業務情境
  • 小組練習:將案例研究適應到您的營運環境中

模組 8:實作環節 — 建構簡單工作流程

  • 使用 ChatGPT、Excel(人工智慧功能)及 Power BI 對範例數據集進行引導式練習
  • 端到端練習:數據攝取 → 洞察生成 → 儀表板 → 行動清單
  • 工作流程展示與同儕反饋

模組 9:採用與後續步驟

  • 在銷售團隊部署人工智慧工作流程的檢查清單(數據、角色、治理)
  • 快速起步範本、提示詞及儀表板套件,供參與者重複使用
  • 擴展人工智慧輔助銷售實踐並衡量影響力的藍圖

最低要求

  • 熟悉基本的銷售與行銷概念
  • 能夠熟練使用 Excel 或試算表工具處理數據工作
  • 具備儀表板或報告工具的基本知識會很有幫助,但非必要條件

受眾

  • 銷售專業人員與客戶經理
  • 行銷分析師與業務發展人員
  • 產品經理、商業策略師及決策制定者
 14 小時

人數


每位參與者的報價

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