業務影響分析（BIA）– 關鍵流程圖解與評估培訓

業務影響分析（BIA）是一套結構化方法論，旨在識別與評估組織流程在中斷事件發生時的重要性。

本次顧問服務專為營運與行政主管而設，協助其繪製、分析及記錄業務流程，以強化組織的連續性與韌性。

完成本次服務後，組織將能夠實現以下目標：

• 識別財務、供應鏈及品質領域中的關鍵流程。
• 評估中斷事件對營運、財務、法律及聲譽所造成的影響。
• 為關鍵流程定義復原優先級（RTO 與 RPO）。
• 制定流程重要性矩陣，並提出連續性規劃建議。

服務形式

• 啟動會議與範圍界定。
• 與流程負責人進行工作坊。
• 實際案例分析與數據收集。
• 小組會議以建構因果關係與影響圖譜。
• 撰寫並呈報 BIA 報告。

評估方式

• 積極參與工作坊及數據收集（20%）。
• 貢獻於影響分析及情境討論（40%）。
• 對 BIA 報告草稿進行驗證與回饋（40%）。

服務客製化選項

• 如需調整本次服務的範圍，請聯繫我們以安排相關事宜。