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課程簡介

第一天 – 商業資料分析的基礎 介紹商業中的資料分析

  • 什麼是資料分析?
  • 商業資料的類型
  • 分析在決策中的角色
  • 常見的商業 KPI 與指標
  • 從原始資料到可執行的洞察

分析思維與問題解決

  • 提出正確的商業問題
  • 定義可測量的目標
  • 根本原因分析基礎
  • 相關性與因果關係
  • 辨識偏見與誤解

在 Excel 中處理資料

  • 正確結構化數據集
  • 資料清理基礎
  • 排序、篩選與條件格式
  • 用於分析的公式與函數
  • 樞紐分析表與樞紐分析圖

資料視覺化基礎

  • 選擇合適的圖表類型
  • 視覺清晰度與簡潔性
  • 儀表板原則
  • 常見視覺化錯誤
  • Introduction 使用資料進行敘事

第二天 – 報告、洞察與商業決策 介紹 Power BI 概念

  • 什麼是 Power BI?
  • 資料連線與資料模型
  • 互動式儀表板
  • 篩選器、切片器與下钻分析
  • 了解自助式商業智慧

KPI 分析與績效監控

  • 營運 KPI
  • 銷售與財務指標
  • 客戶與服務 KPI
  • 趨勢分析與基準比較
  • 識別異常與風險

針對商業用戶的資料敘事

  • 向利害關係人呈現洞察
  • 結構化分析結果
  • 將資料轉化為建議
  • 高管摘要技巧
  • 建立以行動為導向的結論

數據驅動決策

  • 在營運決策中使用資料
  • 使用指標進行優先級排序
  • 情景分析基礎
  • 透過資料識別風險
  • 分析協作最佳實踐

回顧與行動規劃

  • 回顧關鍵概念
  • 常見的商業分析錯誤
  • 實務後續步驟
  • 問答環節
  • 個人行動規劃

*注意: prerequisites: 在課程開始前安裝 POWER BI Desktop

最低要求

目標受眾

  • 處理報告與營運資料的商業用戶
  • 參與決策的團隊主管與經理
  • 財務、人力資源、銷售、營運、採購及支援團隊
  • 需要解讀並溝通資料洞察的專業人士
  • 希望提升分析技能的非技術背景用戶

建議先修條件

  • 具備基本 Excel 功能的理解
  • 有使用表格、報告或商業資料的經驗
  • 不需要程式設計經驗
 14 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (3)

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