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課程簡介

數位智慧的基礎

  • 公共部門中的數位智慧是什麼?
  • 核心組成:工具、素養、數據、倫理
  • 數位能力框架與成熟度模型

公共部門應用案例

  • 數位智慧在政策制定與服務中的應用範例
  • 來自醫療、交通、教育與金融領域的案例研究
  • 成功關鍵因素與挑戰

數據存取與視覺化工具

  • 使用儀表板探索與呈現數據
  • 運用政府開放數據平台
  • 常見數據視覺化工具:Power BI、Tableau、Excel

從數據到見解

  • 將原始數據轉化為決策依據
  • 指標、關鍵績效指標 (KPI) 與績效報告
  • 辨識數據中的偏差、缺口與不確定性

運用數位智慧進行溝通

  • 運用證據與數據進行敘事
  • 支援高層決策者與利害關係人
  • 視覺化與數位敘事的倫理使用

規劃數位成熟度

  • 評估目前的數位能力
  • 設定數據素養與工具採用的目標
  • 內部協作與技能提升策略

總結與後續步驟

最低要求

  • 熟悉公共部門資訊系統的一般常識
  • 對數位工具與數據處理有基本理解
  • 具有涉及計畫或政策分析、報告或服務交付職位的經驗

受眾

  • 政策與計畫分析師
  • 數位轉型團隊
  • 使用數據輔助決策的公共部門專業人員
 7 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (3)

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