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課程簡介
紀錄管理概論
- 何謂紀錄管理及其重要性
- 關鍵術語:紀錄、檔案、資訊資產
- 良好紀錄治理的原則
監管架構與合規
- 公共記錄法與保留要求
- 稽核與法律保全
- ISO 15489 及其他國際標準
紀錄生命週期管理
- 建立、分類、儲存、保留與處置
- 中繼資料管理與可追溯性
- 歸檔與安全銷毀協議
分類與保留排程
- 制定分類方案
- 基於法律、財務與營運需求設定保留規則
- 審查週期與例外管理
數位紀錄與自動化
- 電子文件與紀錄管理系統 (EDRMS)
- 數位化與中繼資料標記
- 利用自動化提升合規性與效率
變革管理與採用
- 培訓員工熟悉新程序
- 爭取高階主管支持與變革倡導者
- 制定內部政策與使用者指南
實務演練與回顧
- 案例研究:為政府部門映射紀錄生命週期
- 實操:起草保留排程
- 常見誤區與經驗教訓
總結與後續步驟
最低要求
- 了解組織文件實務
- 具備資訊處理或歸檔流程經驗
- 熟悉合規或公共行政程序
目標學員
- 紀錄專員
- 資訊治理專業人員
- 公共行政人員與合規人員
7 小時