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課程簡介
紀錄管理簡介
- 什麼是紀錄管理及其重要性
- 關鍵術語:紀錄、檔案、資訊資產
- 優良紀錄治理原則
法規框架與合規性
- 公共記錄法律及留存要求
- 審計與法律保留
- ISO 15489及其他國際標準
紀錄生命週期管理
- 創建、分類、存儲、留存、銷毀
- 元數據管理及可追溯性
- 歸檔及安全銷毀協議
分類與留存排程
- 制定分類方案
- 根據法律、財務及業務需求設定留存規則
- 審查週期及例外管理
數位紀錄與自動化
- 電子文件與記錄管理系統(EDRMS)
- 數位化及元數據標記
- 使用 automation 提升合規性與效率
變革管理及採納
- 培訓員工掌握新程序
- 爭取領導層支持及培育變革推手
- 制定內部政策及使用手冊
實務練習與回顧
- 案例研究:為政府部門映射紀錄生命週期
- 實操:擬定留存排程
- 常見缺失與經驗教訓
總結與下一步
最低要求
- 了解組織文件實務
- 具備資訊處理或歸檔過程經驗
- 熟悉合規或公共行政程序
受眾
- 紀錄專員
- 資訊治理專業人士
- 公部門管理人員及合規工作人員
7 小時