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課程簡介

Zapier 用於電子商務的介紹

  • 了解電子商務中的自動化應用。
  • 設定 Zapier 帳戶並連接應用程式。
  • 探索 Zapier 觸發條件、動作及多步驟工作流程。

訂單處理自動化

  • 將 Shopify/WooCommerce 與 Zapier 整合。
  • 自動化發送訂單確認信及追蹤更新訊息。
  • 將訂單資料同步至 Google Sheets 及 CRM 系統。

付款與會計自動化

  • 將 Stripe 和 PayPal 連接至 Zapier。
  • 自動化生成發票並記錄檔。
  • 將財務數據同步至 QuickBooks 和 Xero。

透過自動化提升客戶支援

  • 自動化回覆客戶諮詢訊息。
  • 將 Zapier 與 Helpdesk 軟體(Zendesk、Freshdesk)整合。
  • 使用自動化工作流程處理退款與退貨事宜。

行銷與銷售自動化

  • 收集來自社群媒體及郵件活動的潛在客戶資料。
  • 自動化發送後續聯絡訊息及促銷內容。
  • 將顧客數據同步至行銷平台。

Zapier 高級功能用於電子商務

  • 使用篩選條件與路徑建立客製化工作流程。
  • 實作 webhook 進行進階整合。
  • 監控並除錯自動化工作流程。

總結與下一步行動

最低要求

  • 了解電子商務平台與付款處理機制。
  • 擁有線上商店管理經驗。
  • 對自動化工具有基本認識。

受眾

  • 電子商務經理。
  • 客戶支援團隊。
 14 小時

人數


每位參與者的報價

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