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課程簡介

流程挖掘簡介

  • 流程挖掘概覽
  • 數據驅動流程優化的重要性
  • 跨行業的用例和益處

開始使用 Celonis

  • Celonis 平台介紹
  • 導覽 Celonis 介面
  • Celonis 組件概覽:事件日誌、流程、儀表板

數據整合與準備

  • 理解事件日誌和數據需求
  • 將數據源連接到 Celonis
  • 數據轉換和清理技術

流程發現與可視化

  • 創建和分析流程模型
  • 使用 Celonis Model Viewer 進行流程可視化
  • 識別流程變體和低效環節

流程分析與 KPI

  • 在 Celonis 中設置關鍵績效指標 (KPI)
  • 流程低效的根本原因分析
  • 創建用於監控的基準和閾值

Action Engine 與流程自動化

  • Celonis Action Engine 介紹
  • 自動化任務和工作流程
  • 將 Celonis 與外部應用程序(ERP, CRM)整合

構建自定義儀表板和報告

  • 為不同利益相關者自定義儀表板
  • 創建和分享報告
  • 實時監控和警報配置

最佳實踐與用例

  • Celonis 驅動的優化的實際案例
  • 可持續流程改進的最佳實踐
  • 問答與總結討論

總結與下一步

最低要求

  • 具備業務流程的基本理解
  • 熟悉流程、業務運作或工作流程

目標受眾

  • 業務分析師
  • 流程所有者和管理員
  • IT 專業人員
 14 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (2)

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