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課程時長 14 時間:
課程簡介
了解 Maximo Assignment Manager
- Assignment Manager 的用途與功能
- 針對調度與監督的角色導向工作流程
- 介面導航與關鍵介面元素
人力可用性管理
- 定義人力記錄與資格認證
- 追蹤可用性與缺勤狀況
- 了解人力使用率檢視
工種、工作小組與班次設定
- 設定工種與技能等級
- 配置工作小組及其組成
- 管理班次日曆與工作時段
從 GS 和排程器指派工作
- 圖形化排程(GS)與排程器工具概覽
- 選擇待指派的工單
- 同步排程應用之間的變更
每日排程執行
- 將工單調派給技術人員
- 監控任務進度與狀態變更
- 在日常運營中更新指派
工作封鎖、重新指派與異常處理
- 識別並解決工作衝突
- 根據資源變更重新指派任務
- 管理意外中斷或延誤
實務職場情境演練
- 模擬真實世界的調度週期
- 平衡人力與工作小組的工作負載
- 應對突發性運營優先級
使用 BART 範例工單進行實作練習
- 處理匯入的 BART 數據集
- 端到端應用指派工作流程
- 執行基於情境的故障排除
總結與後續步驟
最低要求
- 理解維護作業流程
- 具備工作管理流程經驗
- 熟悉排程概念
目標對象
- 現場領班(Foreworkers)
- 主管
- 調度人員
客戶評論 (1)
信息豐富,培訓師具備紮實的SME知識,涵蓋了很好的主題和示例
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