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 課程時長 14 時間:

課程簡介

了解 Maximo 中的保固結構

  • 保固概念與條款定義
  • 資產及項目層級的保固覆蓋範圍
  • 將保固映射至維護工作流程

設定保固權利

  • 設定權利規則
  • 將保固與資產及組件關聯
  • 管理日期、限制及條件

保固索賠處理

  • 從工作單建立保固索賠
  • 路由、審批及文件管理
  • 監控索賠狀態與進度

供應商回應追蹤

  • 記錄供應商溝通
  • 管理審批、駁回及調整
  • 將供應商反饋整合至維護策略

連結資產與保固資訊

  • 將保固記錄與資產階層關聯
  • 處理更換零件及替換組件
  • 確保資產記錄的準確性

採購與變更管理整合

  • 將保固詳情與採購活動連結
  • 使變更管理流程與保固影響保持一致
  • 確保採購與維護之間的数据連續性

異常處理與特殊案例

  • 管理過期或無效的保固
  • 處理部分索賠或爭議覆蓋範圍
  • 修正權利不符的情況

實操保固情境

  • 端到端處理完整保固索賠
  • 模擬供應商互動及後續跟進
  • 將保固規則應用於真實維護案例

總結與後續步驟

最低要求

  • 對資產管理生命週期的理解
  • 維護或採購工作流程的經驗
  • 熟悉 Maximo 的基本導覽操作

受眾

  • 保固管理人員
  • 工程支援人員
  • 維護與可靠性協調員

人數


每位參與者的報價

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