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課程簡介

Kaizen哲學與思維模式

  • 基礎原則與行為模式
  • 為何微小的、持續的改變很重要
  • Kaizen在日常運營中的應用

持續改善與問題解決

  • 主動式與反應式方法的對比
  • 識別改善機會
  • 平衡長期收益與運營需求

Kaizen工具與技術

  • 核心CI工具概覽
  • 針對不同改善需求選擇合適的工具
  • 在團隊中一致地應用工具

根本原因分析

  • 使用5 Whys方法
  • 構建石川圖(魚骨圖)
  • 識別並驗證潛在的根本原因

PDCA循環

  • 規劃有效的改善措施
  • 執行與監控變更
  • 檢視結果並標準化成功實踐

快速成效與戰略性Kaizen

  • 選擇合適的改善範圍
  • 定義可衡量的成果
  • 優先處理具有影響力的專案

建立持續改善文化

  • 鼓勵各層級員工參與
  • 為確保改善成功,結構化會議與溝通方式
  • 認可、反饋及維持動能

總結與下一步行動

最低要求

  • 具備基本的運營或流程概念理解
  • 擁有基於團隊的工作流程或改善專案經驗
  • 熟悉組織程序與溝通結構

受眾對象

  • 運營團隊與監督人員
  • 流程改善與品質專家
  • 希望引入或強化持續改善實務的管理者
 4 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (1)

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