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課程簡介
Kaizen哲學與思維模式
- 基礎原則與行為模式
- 為何微小的、持續的改變很重要
- Kaizen在日常運營中的應用
持續改善與問題解決
- 主動式與反應式方法的對比
- 識別改善機會
- 平衡長期收益與運營需求
Kaizen工具與技術
- 核心CI工具概覽
- 針對不同改善需求選擇合適的工具
- 在團隊中一致地應用工具
根本原因分析
- 使用5 Whys方法
- 構建石川圖(魚骨圖)
- 識別並驗證潛在的根本原因
PDCA循環
- 規劃有效的改善措施
- 執行與監控變更
- 檢視結果並標準化成功實踐
快速成效與戰略性Kaizen
- 選擇合適的改善範圍
- 定義可衡量的成果
- 優先處理具有影響力的專案
建立持續改善文化
- 鼓勵各層級員工參與
- 為確保改善成功,結構化會議與溝通方式
- 認可、反饋及維持動能
總結與下一步行動
最低要求
- 具備基本的運營或流程概念理解
- 擁有基於團隊的工作流程或改善專案經驗
- 熟悉組織程序與溝通結構
受眾對象
- 運營團隊與監督人員
- 流程改善與品質專家
- 希望引入或強化持續改善實務的管理者
4 小時
客戶評論 (1)
維護與改進
Kunsang chomphel - Tsubaki of Canada Limited
課程 - KAIZEN
機器翻譯