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課程簡介

Microsoft 365 中的進階知識管理概念

  • 結構化知識管理的原則。
  • 使用 SharePoint 與 Teams 設計可擴展的系統。
  • 運用元數據、版本控制與文件庫。

建立與鏈結 SharePoint 知識存放庫

  • 建立相互鏈結的 SharePoint 網站與文件庫。
  • 使用元數據欄位、內容類型與查閱欄位。
  • 建立網站階層結構與跨網站導航。

設計動態儀表板 (Power BI)

  • 將 SharePoint 與 Microsoft Lists 的資料整合至 Power BI。
  • 建立用於追蹤知識資產的即時儀表板。
  • 設計關鍵績效指標 (KPI) 與視覺化報表,以獲取數據驅動的洞察。

使用 Power Automate 客製化知識工作流程

  • 自動化審核、審查與發佈流程。
  • 整合 Teams 通知與自適應卡片 (Adaptive Cards)。
  • 構建多步驟流程以管理文件生命週期。

建立與管理協作內容生態系統

  • 使用 Teams 與 OneNote 進行協作式知識採集。
  • 整合 SharePoint 頁面、Lists 與 Planner 看板。
  • 建立治理機制、角色與權限設定。

維護與最佳化知識系統

  • 實施資料保留、歸檔與合規政策。
  • 執行定期審核與元數據更新。
  • 提升系統效能並減少內容冗餘。

Microsoft 365 知識管理最佳實務

  • 回顧知識系統設計原則。
  • 確保內容的一致性与可發現性。
  • 透過使用者體驗設計推動採用率與參與度。

總結與後續步驟

最低要求

  • 精通 Microsoft 365 工具(包含 SharePoint、Teams 與 OneNote)。
  • 具備知識管理或內容策略的經驗。

適用對象

  • 建構結構化資訊存放庫的知識經理。
  • 開發相互鏈結知識系統的內容策略師。
  • 在 Microsoft 365 中管理組織內部知識的 IT 專業人員。
 14 小時

人數


每位參與者的報價

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