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課程簡介

Microsoft 365 中的進階知識管理概念

  • 結構化知識管理的基本原则
  • 使用 SharePoint 和 Teams 設計可擴展的系統
  • 利用中繼資料、版本控制與文件庫

建構與連結 SharePoint 知識儲存庫

  • 建立互聯互通的 SharePoint 站點與文件庫
  • 使用中繼資料欄位、內容類型與查詢欄位
  • 建立站點層級結構與跨站點導航

使用 Power BI 設計動態儀表板

  • 整合 SharePoint 與 Microsoft Lists 資料至 Power BI
  • 建立即時儀表板以追蹤知識資產
  • 設計 KPI 與視覺化報告,提供數據驅動的洞察

使用 Power Automate 客製化知識工作流程

  • 自動化審批、審查與發布流程
  • 整合 Teams 通知與自適應卡片(Adaptive Cards)
  • 建立多步驟流程以管理文件生命週期

建立與管理協作內容生態系

  • 使用 Teams 和 OneNote 進行協作知識捕捉
  • 整合 SharePoint 頁面、Lists 與 Planner 看板
  • 建立治理機制、角色與權限

維護與優化知識系統

  • 實施資料保留、歸檔與合規性政策
  • 定期執行稽核與中繼資料更新
  • 提升系統效能並減少內容冗餘

Microsoft 365 知識管理的最佳實務

  • 複習知識系統設計原則
  • 確保跨內容的一致性與可發現性
  • 透過使用者體驗設計推動採用率與參與度

最低要求

  • 熟練使用 Microsoft 365 工具(SharePoint、Teams 和 OneNote)
  • 具備知識管理或內容策略方面的經驗

適用對象

  • 建構結構化資訊儲存庫的知識管理者
  • 開發互聯知識系統的內容策略師
  • 在 Microsoft 365 中管理組織知識的 IT 專業人員
 14 小時

人數


每位參與者的報價

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