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 課程時長 35 時間:

課程簡介

模組 1:Microsoft Teams 概觀與架構

  • Teams 核心組件與服務
  • Teams 架構與相依性
  • 基於角色的存取權限與管理

模組 2:管理 Teams 協作體驗

  • 建立與管理 Teams、頻道及對話
  • 設定會議政策與體驗
  • 應用程式、整合與生命週期管理

模組 3:Teams 電話與語音解決方案

  • Teams 電話概念與架構
  • 設定撥號計畫與直接路由
  • 管理裝置、撥號計畫及緊急通話

模組 4:治理、安全與合規

  • Teams 政策、治理與生命週期
  • 實施安全與合規設定
  • 稽核、報告及合規監控

模組 5:監控與疑難排解 Teams

  • 監控 Teams 服務健康狀態與使用情況
  • 排解會議、語音及協作問題
  • 使用報告工具與分析功能以優化效能

模組 6:進階設定與整合

  • 將 Teams 與 Microsoft 365 及第三方應用程式整合
  • 混合式部署考量
  • 使用自動化與 PowerShell 進行 Teams 管理

模組 7:考試準備與認證準備

  • MS-721 考試目標概觀
  • 考試結構、形式與題型
  • 練習題與複習課程
  • 學習資源、技巧與成功策略

總結與後續步驟

最低要求

  • 理解 Microsoft 365 服務及管理
  • 具備 Microsoft Teams 核心功能的操作經驗
  • 熟悉基本網路與身分識別概念

目標受眾

  • Microsoft Teams 管理員
  • 協作系統工程師
  • 管理 Microsoft 365 通訊的 IT 專業人員

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