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課程簡介
移動用戶服務介紹
- 用戶類型和配置文件。
- 服務類型:語音、短信、數據、增值服務。
- 用戶生命週期事件及其信令影響。
OSS與NetAct角色概述
- OSS在性能管理中的功能。
- NetAct:目的與核心組件。
- 從網元到NetAct的數據流。
關鍵性能指標——概念
- KPI類別:可用性、可訪問性、可保持性、完整性。
- KPI計算基礎與聚合週期。
- 閾值、告警與SLA對齊。
NetAct KPI套件——語音與信令
- 呼叫建立成功率和掉話率。
- SS7/Sigtran信令KPI。
- 忙時考慮與維度KPI。
NetAct KPI套件——數據與吞吐量
- 數據會話建立與吞吐量KPI。
- 延遲、抖動和丟包指標。
- 用戶體驗KPI(如每用戶吞吐量)。
KPI分析與根因關聯
- 趨勢分析與基線檢測。
- 跨層(RAN、傳輸、核心)KPI關聯。
- 使用KPI隔離擁塞、配置和硬件故障。
報告、儀表板與告警管理
- 設計可操作的KPI儀表板。
- 報告生成與面向利益相關者的報告。
- 告警調優與噪音降低策略。
使用NetAct數據進行故障排除工作流
- 逐步故障排除指南。
- 案例練習:語音呼叫失敗與數據吞吐量下降。
- 事件的驗證與關閉標準。
操作最佳實踐與KPI治理
- KPI所有權與治理模型。
- 應變管理與KPI影響評估。
- 持續改進與KPI生命週期。
總結與下一步
最低要求
- 瞭解移動網絡架構。
- 熟悉OSS/BSS概念。
- 具備性能監控術語的基本知識。
受衆
- 網絡運營和性能工程師。
- OSS分析師和NOC人員。
- 電信規劃師和服務保障團隊。
14 時間:
客戶評論 (1)
培訓師的知識
Daniela Nicolas - CONTINENTAL AUTOMOTIVE ROMANIA S.R.L
課程 - 5G Network Architecture Fundamentals
機器翻譯