ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)培訓

這種以講師為主導的台灣現場（現場或遠端）的現場培訓面向希望使用ServiceNow為企業實施數位工作流程的系統管理員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 掌握 ServiceNow 中的基本配置。
• 通過更新集從實例遷移自定義項。
• 瞭解並應用 ServiceNow 中的管理活動。

這種以講師為主導的台灣現場現場培訓針對希望在ServiceNow平臺上開發和編寫腳本的Web開發人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• ServiceNow 中的主伺服器端腳本和用戶端腳本。
• 瞭解何時何地在 ServiceNow 中編寫腳本。

這種以講師為主導的台灣現場現場培訓針對的是希望使用ServiceNow來管理業務運營和服務的使用者。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 在 ServiceNow 中實現基本配置。
• 生成和維護報告。
• 成功導航 ServiceNow 介面。

這種以講師為主導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對的是希望使用ServiceNow Discovery來簡化識別，跟蹤和診斷組織IT基礎架構的過程的IT專業人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解無憑據發現的概念和優勢。
• 安裝和配置掃描網路所需的伺服器。
• 有效識別公司的 Linux 計算機、Windows 計算機、網路設備、軟體應用程式和資料庫。
• 發現硬體使用中的浪費，避免軟體許可證合規性處罰，並防止軟體中斷和停機。

這種以講師為主導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對的是希望使用ServiceNow APM來自動化評估和優化其組織軟體和服務的過程的工程師。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 在 ServiceNow 中設置 APM。
• 瞭解 APM 如何適應 ServiceNow 生態系統。
• 生成全面的指標，以衡量組織應用程式的業務優勢。
• 評估組織內不同營業單位的IT成本。
• 優化軟體應用程式庫存以實現業務目標。
• 就是否投資、維持或替換應用程式做出明智的決定。

這種由講師指導的現場培訓台灣（在線或遠端）面向希望有效實施和利用 AppDynamics 以實現最佳應用程式性能監控和管理的中級 IT 運營專業人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解 AppDynamics 的核心概念和功能。
• 監控應用程式、分析性能指標並識別瓶頸。
• 利用 AppDynamics 進行故障排除和提高應用程式性能。
• 配置和管理使用者定義的事務快照和業務事務。
• 創建和解釋報告和儀錶板，以便與利益相關者溝通。

這種由講師指導的現場培訓台灣（現場或遠端）面向希望使用 Dynatrace® 軟體產品 跨不同平臺和硬體高效診斷其組織的應用程式、服務和基礎設施的工程師。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 安裝和配置 Dynatrace。
• 瞭解應用程式性能 Management （APM） 背後的概念。
• 在本地和雲中監控、優化和擴展應用程式。
• 監控組織網路、硬體和軟體的運行狀況。

這種以講師為主導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對希望將Sentry平臺與其應用程式集成以監控和解決生產中的問題的開發人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 安裝和配置 Sentry。
• 瞭解「全棧錯誤監控」的工作原理。
• 查看錯誤報告中的實際代碼，以便快速識別錯誤。
• 在單個檢視中鳥瞰多個應用程式。
• 查看應用程式錯誤背後的整個上下文 - 軟體、環境和使用者。

這種以講師為主導的台灣現場現場培訓面向希望使用New Relic來測量，跟蹤，報告和修復最終用戶即時遇到的Web應用程式問題的工程師。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 在應用程式託管伺服器和最終使用者用戶端上安裝和配置 New Relic 代理。
• 檢測和診斷複雜的應用程式性能問題。
• 保持高水準的 Web 應用程式服務可用性。
• 識別並修復會降低應用程式性能的故障 API。
• 準確測量對時間敏感的 Web 應用程式和網站的響應時間。
• 監控資料庫操作並縮短查詢回應時間。
• 設置警報以即時通知問題。
• 將 IT 指標轉化為業務洞察，以做出更好的決策。

這種以講師為主導的 台灣（在線或現場）實時培訓面向希望利用 New Relic 全面監控和優化其雲基礎架構和應用程式的中級 DevOps 工程師、開發人員和 IT 專業人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 為 AWS Lambda 函數和 Docker 容器設置和配置 New Relic。
• 瞭解並實施監視微服務的最佳實踐。
• 利用 New Relic 的功能深入瞭解應用程式性能並識別瓶頸。
• 有效地管理處理和解決應用程式丟失的時間。
• 制定策略以保持高應用程式性能和可用性。

這種以講師為主導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對希望使用SignalFX來監視，管理和排除其組織的計算資源和應用程式故障的工程師。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 使用 SignalFX 收集其基礎結構的許多領域的數據，包括應用程式、微服務、容器和函數。
• 使用 SignalFX 的可視化工具分析收集的數據。
• 自動回應不同的警報，以加快問題的解決速度。