在線或現場，講師指導的現場ServiceNow培訓課程通過互動式動手實踐演示如何為企業的IT運營提供技術管理支持和實施數位工作流程。
ServiceNow培訓以「在線現場培訓」或「現場現場培訓」的形式提供。在線實時培訓（又名“遠程實時培訓”）通過互動式
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ServiceNow課程大綱
課程名稱
課程時長
概觀
課程名稱
課程時長
概觀
14小時
ServiceNow 是一種基於雲的工作流產品。ServiceNow 採用軟體即服務方法，為公司的 IT 運營提供技術管理支援。
此講師指導的現場培訓（現場或遠端）面向希望使用 ServiceNow 為企業實施數位工作流的系統管理員。
培訓結束時，學員將能夠：
- 立即掌握 Service 中的基本配置。
- 將自訂項從實例遷移到更新集。
- 立即瞭解和應用 ServiceNow 中的管理活動。
- 互動講座和討論。
- 大量的練習和練習。
- 在即時實驗室環境中實際實現。
- 如需申請本課程的定制培訓，請聯繫我們安排。
35小時
ServiceNow是基於雲的工作流產品，用於定義，組織，管理和自動化資產和服務。在ServiceNow平台中集成腳本可以創建自定義應用程序，高級自定義，ServiceNow API等。 此講師指導的實時培訓（現場或遠程）針對希望在ServiceNow平台上進行開發和編寫腳本的Web開發人員。 在培訓結束時，參與者將能夠：
- ServiceNow中的主服務器端腳本和客戶端腳本。
- 了解何時何地在ServiceNow中編寫腳本。
- 互動式講座和討論。
- 很多練習和練習。
- 在現場實驗室環境中動手實施。
- 要請求此課程的定制培訓，請與我們聯繫以安排。
7小時
This instructor-led, live training in 台灣 (online or onsite) is aimed at users who wish to use ServiceNow to manage business operations and services.
By the end of this training, participants will be able to:
- Implement basic configurations in ServiceNow.
- Generate and maintain reports.
- Successfully navigate the ServiceNow interface.
28小時
This instructor-led, live training in 台灣 (online or onsite) is aimed at IT professionals who wish to use ServiceNow Discovery to simplify the process of identifying, tracking and diagnosing an organization's IT infrastructure.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the concepts and benefits of credential-less discovery.
- Install and configure the servers needed to scan a network.
- Efficiently identify a company's Linux machines, Windows machines, network devices, software applications and databases.
- Uncover waste in hardware usage, avoid software license compliance penalties, and prevent software disruption and downtime.
28小時
This instructor-led, live training in 台灣 (online or onsite) is aimed at engineers who wish to use ServiceNow APM to automate the process of evaluating and optimizing their organization's software and services.
By the end of this training, participants will be able to:
- Set up APM within ServiceNow.
- Understand how APM fits within the ServiceNow ecosystem.
- Generate comprehensive metrics to measure the business benefits of an organization's applications.
- Evaluate IT costs for different business units within the organization.
- Optimize inventories of software applications to achieve business objectives.
- Make informed decisions on whether to invest, sustain, or replace applications.
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