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課程簡介
定義目標市場
- 了解受眾角色
- 市場研究技術
- 識別目標客戶的社交媒體習慣
選擇合適的Social Media平台
- 比較平台(Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、TikTok等)
- 將業務目標與平台優勢對齊
- 優化參與度的個人資料
建立Social Media策略
- 開發內容支柱和內容類型
- 創建內容日曆和安排發帖
- 平衡有機內容和付費內容
競爭對手分析
- 確定主要競爭對手
- 分析他們的社交媒體策略
- 調整見解以獲得競爭優勢
創建和管理付費廣告
- 社交媒體廣告介紹
- 設置廣告活動和目標受眾
- 跟踪廣告表現和優化
社區管理和參與
- 回應追隨者的最佳實踐
- 處理負面反饋和投訴
- 鼓勵用戶產生的內容和互動
Social Media危機Management
- 識別潛在的社交媒體危機
- 制定危機應對計劃
- 在壓力下維持品牌可信度
通過Social Media指標衡量成功
- 社交媒體的關鍵績效指標(KPI)
- 使用分析工具跟踪進度
- 根據數據見解調整策略
Social Media政策和倫理
- 制定內部社交媒體指導方針
- 法律考慮和數據隱私
- 倫理參與和負責任的內容分享
總結和結論
- 關鍵概念的回顧
- 持續學習的資源
- 問答和討論
最低要求
- 對社交媒體平台的基本了解
- 了解數字營銷概念
- 具備內容創作經驗者優先
觀眾
- 社交媒體經理
- Marketing專業人員
21 時間:
客戶評論 (2)
Irma適應了我們作為學習者和我們的業務需求。很明顯,從她隨後提供的知情反饋來看,她正在積極傾聽我們的意見。
Siobhan - Raintree
課程 - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
機器翻譯
她能夠輕鬆回答每個人的問題......清楚地表明瞭她的專業知識。
Yunus - Vodacom
課程 - Digital Marketing
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