社群經理：社群媒體管理培訓

品牌的數位存在對於企業在當今連線世界的生存至關重要。

這項由講師帶領的培訓課程旨在幫助各階段的行銷專業人士，透過進行全面的線上品牌審核，來強化企業的線上品牌定位、評估品牌績效以及管理品牌形象與聲譽。

多個線上觸點總和最終將塑造目標受眾對您公司的看法，以及他們是否選擇與您進行業務往來。

線上品牌審核已成為企業評估並強化在特定市場中其品牌定位的標準做法。

除了評估品牌擁有的線上資產的強弱點外，此審核將剖析您的品牌如何在您企業不擁有的線上頻道中被討論，以評估品牌認知。

在結束線上品牌审核后，您將有能力開發與更高階業務目標相符的變革性品牌行銷策略。

雖然此課程歸類於「品牌管理」類別，但它觸及組織內許多其他領域；從客戶體驗和線上使用者旅程到挖掘見解，再到行銷策略和規劃。

在培訓結束後，參與者將能夠：

• 評估品牌的線上存在之強弱點。
• 發掘企業的線上聲譽與形象。
• 識別並強化品牌在特定市場中的定位。
• 建立以結果為導向的品牌策略及整合線上行銷溝通計畫。
• 進行競爭性品牌分析，並建立產業感知圖。
• 進行 SEO 審核。
• 學習人工智慧時代的最新 SEO 準則。
• 發掘有關不同客戶群如何認知企業及其產品或服務的寶见解見。
• 實施線上社群聆聽。
• 運用人工智慧使進行常規品牌審核更高效。

此課程最適合從事數位行銷與策略規劃的人士。培訓內容涵蓋掌握數位媒體所需的關鍵概念，為學員提供從行動行銷、社群媒體行銷到電子郵件行銷、PPC 行銷及 SEO（搜尋引擎優化）等核心數位行銷概念的入門知識。課程結束時，我們將透過合適的範例理解分析與良好策略的重要性。

本課程最適合從事數位行銷及策略規劃的人士。

課程內容涵蓋在中國透過數位媒體建立影響力所需的核心概念。介紹關鍵的數位行銷概念，包括行動行銷、社群媒體行銷、電子郵件行銷、按點擊付費（PPC）行銷以及搜尋引擎優化（SEO）。

課程結束時，學員將理解分析工具的重要性及良好策略的關鍵，並輔以適當的案例說明。

數位銷售結合傳統銷售技巧與現代數位管道，以更有效地接觸、參與並保留客戶。此訓練將賦予學員實務策略與工具，以優化其數位佈局，改善客戶體驗，並推動可衡量的業務成長。

此課程為講師主導的現場培訓（線上或線下），旨在幫助初級至中階銷售專業人士提升數位銷售與客戶參與技能，從而在線上環境中獲得更強勁的銷售成果。

完成此訓練後，學員將能夠：

• 有效使用數位管道吸引並轉換新客戶。
• 提供引人入勝且專業的線上銷售互動。
• 透過一致且個人化的後續聯繫建立客戶忠誠度。
• 應用數位工具優化客戶關係管理。
• 整合實務技巧以提高轉換率與保留率。

課程格式

• 互動式講授與討論。
• 使用數位工具與情境的實作練習。
• 模擬真實銷售場景進行實務演練。

課程客製化選項

• 此課程可根據貴組織的特定產品、服務與數位銷售策略進行調整。

這項在 台灣（線上或線下）舉行的由講師帶領的實時培訓，針對希望透過工作流自動化來自動化重複任務、有效培育潛客並優化客戶參與度的中階行銷專業人士設計。

培訓結束後，學員將能夠：

• 使用 Make 自動化行銷活動和潛客培育流程。
• 透過整合平台建立個人化的客戶旅程地圖。
• 在 Mailchimp、HubSpot 等行銷工具和社群媒體平台間同步資料。
• 監控和分析自動化工作流，以優化活動績效。
• 採用可擴展行銷自動化策略的最佳實踐方法。

此由導師主導的即時培訓在 台灣（線上或線下）進行，旨在針對初階至中階行銷人員，教導他們如何在主要社群媒體平台上建立、管理與最佳化廣告活動。

完成本課程後，學員將能夠：

• 建立結構化的社群媒體活動建立方法。
• 在 Facebook、Google 和 TikTok 上設定及管理廣告活動。
• 定義活動目標並選擇合適的廣告格式。
• 識別並鎖定理想受眾以投放廣告。
• 運用數據分析與 A/B 測試優化廣告效能。
• 有效分配預算，最大化投資回報。