聯繫我們

課程簡介

定義目標市場

  • 理解受眾角色模型
  • 市場研究技術
  • 辨識目標客戶的社群媒體習慣

選擇合適的社群媒體平台

  • 比較各大平台(Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、TikTok 等)
  • 使商業目標與平台優勢相匹配
  • 優化個人簡介以提升互動

建立社群媒體策略

  • 發展內容支柱與內容類型
  • 製作內容行事曆並安排貼文時間
  • 平衡有機內容與付費內容

競爭對手分析

  • 識別主要競爭對手
  • 分析其社群媒體策略
  • 應用洞察以建立競爭優勢

創建與管理付費廣告

  • 社群媒體廣告入門
  • 設定廣告活動並鎖定目標受眾
  • 追蹤廣告表現並進行優化

社群管理與互動

  • 回覆追蹤者的最佳實務
  • 處理負面回饋與投訴
  • 鼓勵使用者生成內容(UGC)與互動

社群媒體危機管理

  • 辨識潛在的社群媒體危機
  • 制定危機應變計畫
  • 在壓力下維持品牌可信度

利用社群媒體指標衡量成效

  • 社群媒體中的關鍵績效指標(KPI)
  • 使用分析工具追蹤進度
  • 根據數據洞察調整策略

社群媒體政策與倫理

  • 制定內部社群媒體準則
  • 法律考量與資料隱私
  • 符合倫理的互動與負責任的內容分享

總結與後續步驟

  • 重點概念回顧
  • 持續學習資源
  • 問答與討論

最低要求

  • 對社群媒體平台具備基本了解
  • 熟悉數位行銷概念
  • 具備內容創作經驗者為佳

適合對象

  • 社群媒體經理
  • 行銷專業人士
 21 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (1)

即將到來的課程

課程分類