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課程時長 21 時間:
課程簡介
奠定基礎
- 定義品牌、品牌行銷、品牌識別、品牌感知與品牌聲譽
- 品牌強度與企業業績(Bottom Line)之間的關係
線上品牌審計的力量
- 什麼是品牌的數位足跡,以及為什麼它對當今企業健康至關重要?
- 多個觸點的總和如何最終塑造品牌的形象與感知
- 何時進行線上品牌審計
- 定期執行線上品牌審計的重要性
- 線上品牌審計框架及後續內容
業務概況與對齊
- 設定基準並識別企業當前的優先事項、目標以及影響整體業務的微觀/宏觀因素
- 概述品牌審計的目標,以確保框架具有明確方向
線上資產評估
- 評估品牌所擁有的線上渠道的優勢與劣勢,以了解企業控制的線上品牌存在如何呈現給客戶
- 品牌自身的溝通方式如何可能損害或幫助品牌形象?
- 一份通用的清單,列出所有企業在評估線上資產時應關注的事項
線上聲譽審計
- SEO 審計:品牌線上聲譽的一個重要部分是其搜尋引擎排名
- 如今如何評估和優化 SEO?
- AI 如何改變了 SEO
- 舊有與新的 SEO 指南
- 線上提及:揭示品牌真實聲譽與形象的定量與定性數據
- 透過線上社交傾聽,發現目標受眾和匿名用戶如何線上討論品牌
- 網路分析:分析維持線上業務存活的指標
- 透過檢視關鍵網站指標(流量、跳出率、頁面瀏覽量和轉化率),診斷並識別是哪些因素讓客戶感到困惑,哪些因素增加了參與度
競爭分析
- 定義行業
- 行業趨勢、預測及頂級玩家
- 競爭對手列表
- 感知地圖:視覺化地圖,顯示品牌在競爭格局中基於品牌感知的地位
- 發現與競爭對手相比,品牌定位的優勢與劣勢
品牌策略與戰術
- 確定品牌期望的定位
- 制定品牌行銷目標
- 設計直接由審計結果啟發的結論性品牌策略
- 制定整合行銷溝通計劃以推動結果
- 制定關鍵績效指標(KPI)和追蹤系統,以評估進度與成功
在線上品牌審計中何時使用 AI
- 專業人員可在審計過程中利用 AI 提高效率的 3 個領域
- 執行線上品牌審計時應避免使用 AI 的 3 個領域
最低要求
- 具備對行銷原則和術語的基本理解
本課程適用於以下團隊或專業人士:
- 正在考慮品牌重塑(Rebranding)
- 希望重新定位或強化品牌現有定位
- 正在擴展進入新市場或垂直領域
- 旨在觸及新的目標受眾和客戶群
- 希望創建更好契合更廣泛商業目標的品牌策略
- 旨在建立更具競爭力的品牌
- 經歷品牌及行銷表現下滑
- 經歷品牌名稱聲譽/形象受損,或希望精煉品牌形象
- 希望診斷品牌管理中的問題領域
- 需要更新行銷材料
- 處理不一致的品牌元素,例如:訊息、語言、視覺、設計、感覺等。
目標受眾
- 行銷經理
- 行銷策略師
- 品牌策略師
- 行銷決策者
- 任何職能的行銷專業人士
- 設計與創意團隊(次要受眾)
客戶評論 (1)
爲期兩天的培訓內容豐富且具有教育意義,但第二天的內容(社交媒體與移動營銷、分析以及戰略與規劃)對我來說最有價值,因爲它直接與我的當前工作相關。
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