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 課程時長 21 時間:

課程簡介

奠定基礎

  • 定義品牌、品牌行銷、品牌識別、品牌感知與品牌聲譽
  • 品牌強度與企業業績(Bottom Line)之間的關係

線上品牌審計的力量

  • 什麼是品牌的數位足跡,以及為什麼它對當今企業健康至關重要?
  • 多個觸點的總和如何最終塑造品牌的形象與感知
  • 何時進行線上品牌審計
  • 定期執行線上品牌審計的重要性
  • 線上品牌審計框架及後續內容

業務概況與對齊

  • 設定基準並識別企業當前的優先事項、目標以及影響整體業務的微觀/宏觀因素
  • 概述品牌審計的目標,以確保框架具有明確方向

線上資產評估

  • 評估品牌所擁有的線上渠道的優勢與劣勢,以了解企業控制的線上品牌存在如何呈現給客戶
  • 品牌自身的溝通方式如何可能損害或幫助品牌形象?
  • 一份通用的清單,列出所有企業在評估線上資產時應關注的事項

線上聲譽審計

  • SEO 審計:品牌線上聲譽的一個重要部分是其搜尋引擎排名
  • 如今如何評估和優化 SEO?
  • AI 如何改變了 SEO
  • 舊有與新的 SEO 指南
  • 線上提及:揭示品牌真實聲譽與形象的定量與定性數據
  • 透過線上社交傾聽,發現目標受眾和匿名用戶如何線上討論品牌
  • 網路分析:分析維持線上業務存活的指標
  • 透過檢視關鍵網站指標(流量、跳出率、頁面瀏覽量和轉化率),診斷並識別是哪些因素讓客戶感到困惑,哪些因素增加了參與度

競爭分析

  • 定義行業
  • 行業趨勢、預測及頂級玩家
  • 競爭對手列表
  • 感知地圖:視覺化地圖,顯示品牌在競爭格局中基於品牌感知的地位
  • 發現與競爭對手相比,品牌定位的優勢與劣勢

品牌策略與戰術

  • 確定品牌期望的定位
  • 制定品牌行銷目標
  • 設計直接由審計結果啟發的結論性品牌策略
  • 制定整合行銷溝通計劃以推動結果
  • 制定關鍵績效指標(KPI)和追蹤系統,以評估進度與成功

在線上品牌審計中何時使用 AI

  • 專業人員可在審計過程中利用 AI 提高效率的 3 個領域
  • 執行線上品牌審計時應避免使用 AI 的 3 個領域

最低要求

  • 具備對行銷原則和術語的基本理解

本課程適用於以下團隊或專業人士:

  • 正在考慮品牌重塑(Rebranding)
  • 希望重新定位或強化品牌現有定位
  • 正在擴展進入新市場或垂直領域
  • 旨在觸及新的目標受眾和客戶群
  • 希望創建更好契合更廣泛商業目標的品牌策略
  • 旨在建立更具競爭力的品牌
  • 經歷品牌及行銷表現下滑
  • 經歷品牌名稱聲譽/形象受損,或希望精煉品牌形象
  • 希望診斷品牌管理中的問題領域
  • 需要更新行銷材料
  • 處理不一致的品牌元素,例如:訊息、語言、視覺、設計、感覺等。

目標受眾

  • 行銷經理
  • 行銷策略師
  • 品牌策略師
  • 行銷決策者
  • 任何職能的行銷專業人士
  • 設計與創意團隊(次要受眾)

客戶評論 (1)

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