DeepSeek用於客戶支持自動化培訓
DeepSeek AI 是一種強大的語言模型,能夠通過 AI 驅動的聊天機器人、情感分析和自動化查詢處理來增強客戶支持自動化。
本課程由講師指導,提供線上或線下培訓,面向希望將 DeepSeek AI 應用於客戶支持自動化的初級專業人員。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 將 DeepSeek AI 集成到聊天機器人系統中。
- 使用 AI 自動化客戶支持響應。
- 利用 AI 驅動的洞察分析並改善客戶互動。
- 優化聊天機器人工作流程以提升用戶體驗。
課程形式
- 互動式講座和討論。
- 大量練習和實踐。
- 在即時實驗室環境中進行實際操作。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們進行安排。
課程簡介
AI在客戶支持中的介紹
- AI驅動的客戶支持的發展
- AI驅動自動化的好處
- DeepSeek AI功能的概述
理解DeepSeek AI在客戶支持中的應用
- DeepSeek AI是什麼?
- DeepSeek如何增強客戶互動
- DeepSeek AI在支持自動化中的用例
使用DeepSeek構建AI聊天機器人
- 設置DeepSeek AI以集成聊天機器人
- 創建智能自動回覆
- 處理常見客戶諮詢
情感分析與客戶洞察
- 使用DeepSeek進行情感分析
- 根據客戶情緒改進聊天機器人回覆
- 從客戶互動中提取關鍵洞察
將DeepSeek AI與支持平臺集成
- 將DeepSeek AI與現有聊天機器人平臺連接
- 自動工單和支持的API集成
- 無縫AI部署的最佳實踐
優化AI驅動的客戶支持
- 測試和優化AI生成的回覆
- 平衡自動化和人工干預
- 監控AI性能和客戶滿意度
合規、道德與負責任的AI在支持自動化中的應用
- 確保AI符合道德支持實踐
- 處理數據隱私和安全問題
- 通過AI驅動的互動建立信任
總結與下一步
最低要求
- 對客戶支持流程的基本理解
- 熟悉聊天機器人和自動化工具(推薦但不強制)
受衆
- 客戶支持團隊
- 商業專業人士
- 希望自動化客戶互動的IT專家
公開培訓課程需要5名以上參與者。
DeepSeek用於客戶支持自動化培訓 - 訂單
DeepSeek用於客戶支持自動化培訓 - 詢問
DeepSeek用於客戶支持自動化 - 咨詢詢問
咨詢詢問
即將到來的課程
相關課程
高級AI驅動編程與DeepSeek Coder
14 時間:本次由講師指導的線下或線上培訓,面向中級開發者、數據工程師和軟件團隊,旨在幫助他們實現DeepSeek Coder在AI輔助軟件開發、自動化和優化中的應用。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 在大型項目中實現AI輔助的代碼生成與重構。
- 利用AI驅動的調試功能,提升軟件可靠性。
- 將DeepSeek Coder集成到DevOps和CI/CD流水線中。
- 在軟件工程工作流中使用AI實現智能自動化。
DeepSeek: 高級模型優化與部署
14 時間:此针对具有中级至高级经验的高级人工智能工程师和数据科学家的台灣(在线或现场)培训课程旨在通过现代MLOps实践有效地提高DeepSeek模型性能、降低延迟和部署人工智能解决方案。
培训结束时,参与者将能够:
- 优化效率、准确性和可伸缩性的DeepSeek模型。
- 实施MLOps和模型版本控制的最佳实践。
- 在云端和本地基础设施上部署DeepSeek模型。
- 有效监控、维护和扩展人工智能解决方案。
高級Prompt Engineering for DeepSeek LLM
14 時間:本課程爲講師指導的台灣(線上或線下)培訓,面向高級AI工程師、開發人員和數據分析師,旨在幫助他們掌握提示工程策略,以在實際應用中最大限度地發揮DeepSeek LLM的效能。
通過本培訓,學員將能夠:
- 設計高級提示以優化AI響應。
- 控制和精煉AI生成的文本,確保其準確性和一致性。
- 利用提示鏈和上下文管理技術。
- 減少偏見,增強提示工程中的AI倫理使用。
使用DeepSeek APIs構建AI應用程序
14 時間:本次由講師指導的線下或線上培訓,面向希望利用DeepSeek APIs構建AI驅動應用的中級開發者、軟件工程師和數據科學家。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 瞭解DeepSeek APIs的功能。
- 將DeepSeek APIs集成到應用中。
- 實現AI驅動的自動化和聊天機器人。
- 優化API性能,有效管理API調用。
構建企業級AI解決方案與DeepSeek模型
14 時間:本次由講師指導的台灣(線上或線下)培訓,面向高級AI架構師、企業開發者和CTO,旨在幫助他們在業務環境中部署、優化和擴展DeepSeek模型,同時確保安全性、合規性和倫理AI實踐。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 在企業環境中部署DeepSeek模型。
- 優化AI模型的性能和可擴展性。
- 確保AI應用中的數據安全和合規性。
- 在業務解決方案中實施倫理AI實踐。
DeepSeek 自動化內容創作
14 時間:本課程爲講師指導的台灣(線上或線下)培訓,面向中級內容創作者、營銷人員和媒體專業人士,旨在幫助他們利用DeepSeek進行AI輔助寫作、自動化媒體生成和內容生產工作流。
培訓結束後,學員將能夠:
- 使用DeepSeek模型生成高質量文本內容。
- 爲博客、社交媒體和營銷活動自動化內容創建工作流。
- 將AI工具集成到現有的內容管理系統中。
- 通過AI驅動的構思和結構化提升創意和效率。
DeepSeek for Business: 無代碼AI
14 時間:本課程爲講師指導的線下或線上培訓,面向希望利用DeepSeek開源模型進行內容創作、自動化和商業智能的初學者級非技術專業人士和企業家。
培訓結束後,學員將能夠:
- 理解無代碼AI的基礎知識及其在業務中的應用。
- 使用DeepSeek模型進行內容生成和自動化。
- 通過Zapier、Make和Notion等平臺將AI工具集成到現有工作流程中。
- 利用AI分析業務數據並生成可操作的見解。
- 制定AI驅動的策略,以提高生產力和決策能力。
DeepSeek Coder 用於 AI 驅動的編程
14 時間:本次由講師指導的台灣(線上或線下)培訓面向初級到中級程序員和開發者,旨在幫助他們利用DeepSeek Coder提升編碼效率和生產力。
培訓結束後,學員將能夠:
- 瞭解DeepSeek Coder的功能與侷限性。
- 使用AI輔助生成高質量的代碼片段。
- 利用DeepSeek Coder進行代碼調試和優化。
- 使用AI工具自動化重複的編程任務。
DeepSeek 用於網絡安全與威脅檢測
14 時間:本次由講師指導的台灣(線上或線下)培訓面向中級網絡安全專業人士,旨在幫助他們利用DeepSeek進行高級威脅檢測與自動化。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 使用DeepSeek AI進行即時威脅檢測與分析。
- 實施AI驅動的異常檢測技術。
- 使用DeepSeek自動化安全監控與響應。
- 將DeepSeek集成到現有的網絡安全框架中。
DeepSeek 教育與培訓
14 時間:本課程爲講師指導的台灣(線上或線下)培訓,面向中級教育工作者、培訓師和教學設計者,旨在利用DeepSeek AI模型提升學生參與度、簡化評估流程並自動化教育內容。
培訓結束後,學員將能夠:
- 使用DeepSeek AI創建個性化學習體驗。
- 利用AI驅動的評估工具自動評分和反饋。
- 使用DeepSeek模型生成高質量的教育內容。
- 將AI集成到LMS平臺以增強學習管理。
DeepSeek:生成式AI與創意應用
14 時間:本次由講師指導的線下或線上培訓,面向高級AI研究人員、創意專業人士和高級開發人員,旨在幫助他們探索生成式AI技術,實施AI驅動的創意工作流程,並使用DeepSeek模型開發應用程序。
培訓結束後,學員將能夠:
- 理解DeepSeek模型的生成式AI能力。
- 使用AI生成文本、圖像和創意內容。
- 針對不同的創意應用優化AI生成的輸出。
- 開發用於故事講述、設計和媒體的AI驅動工具。
DeepSeek 數學與視覺
14 時間:本課程爲講師指導的台灣(線上或線下)培訓,面向中級工程師、數據科學家和研究人員,旨在幫助他們利用DeepSeek Math解決複雜方程,並利用DeepSeek Vision進行AI驅動的圖像處理。
通過本培訓,學員將能夠:
- 使用DeepSeek Math進行AI輔助問題求解。
- 應用DeepSeek Vision進行圖像分析和目標檢測。
- 將AI驅動的數學和視覺工具集成到應用中。
- 優化AI模型的準確性和效率。
微調DeepSeek LLM以構建自定義AI模型
21 時間:本次由講師主導的台灣(線上或線下)培訓,面向高級AI研究員、機器學習工程師和開發者,旨在幫助他們微調DeepSeek LLM模型,創建針對特定行業、領域或業務需求的定製化AI應用。
培訓結束後,學員將能夠:
- 理解DeepSeek模型的架構和功能,包括DeepSeek-R1和DeepSeek-V3。
- 準備數據集並預處理數據以進行微調。
- 微調DeepSeek LLM以用於特定領域應用。
- 高效優化和部署微調後的模型。
DeepSeek簡介
14 時間:本課程針對希望了解 AI 基礎知識及DeepSeek架構和應用的初學者參加者,提供線上或線下的形式,由講師進行實時授學。
培訓結束時,參加者將能夠:
- 了解 AI 和 LLM 的基本概念。
- 探索DeepSeek的架構及其用例。
- 將基礎 AI 概念應用到實際場景中。
- 瞭解 AI 開發中的倫理考量。
DeepSeek LLM 簡介
14 時間:本次由講師指導的台灣(線上或線下)培訓面向初學者,旨在幫助學員理解大語言模型的基礎知識,探索DeepSeek LLM及其特定模型的工作原理,並發現其在商業和日常生活中的實際應用。
培訓結束後,學員將能夠:
- 理解大語言模型(LLMs)的基本原理。
- 瞭解DeepSeek LLM的架構和功能,包括DeepSeek-R1和DeepSeek-V3。
- 識別DeepSeek LLM在各種商業場景中的實際應用。
- 利用DeepSeek LLM爲日常任務實施基本項目。