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課程簡介
以人為本設計簡介
- 什麼是以人為本設計?
- HCD 流程與關鍵原則
- 成功 HCD 應用的案例研究
使用者研究與同理心
- 進行使用者訪談與調查
- 分析使用者行為與痛點
- 建立同理心圖 (empathy maps)
問題定義
- 如何構建並定義使用者問題
- 建立使用者角色 (personas)
- 建立客戶旅程圖 (customer journey maps)
發想與解決方案開發
- 創意解決方案的發想技巧
- 應用設計思考框架
- 與利害關係人共同發想
原型製作與測試
- 建立低保真與高保真原型
- 可用性測試與蒐集反饋
- 根據測試結果進行迭代
設計實作
- 將原型轉化為功能設計
- 使設計與商業及技術需求保持一致
- 在組織內部擴展以人為本設計
HCD 在商業策略中的應用
- 將 HCD 整合至產品開發中
- 評估設計決策的影響
- 長期設計成功的最佳實踐
總結與下一步
最低要求
- 具備基礎設計原則的理解
- 擁有問題解決與發想技巧的經驗
- 無需先前 UX/UI 經驗
受眾
- 產品設計師
- UX/UI 設計師
- 商業策略師
- 開發人員與產品經理
14 小時
客戶評論 (1)
“我非常欣賞培訓師採用的即時方法,展示了我們團隊如何將以人爲本的設計(HCD)應用於我們的項目。同時,培訓師花時間從高層次瞭解我們的項目,這爲我們提供了清晰且實用的指導,幫助我們更好地處理用戶體驗(UX)和用戶界面(UI)。”
Nichole Bryant Joven - Grundfos
課程 - Human-Centered Design (HCD)
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