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課程簡介

以人為本設計簡介

  • 什麼是以人為本設計?
  • HCD 流程與關鍵原則
  • 成功 HCD 應用的案例研究

使用者研究與同理心

  • 進行使用者訪談與調查
  • 分析使用者行為與痛點
  • 建立同理心圖 (empathy maps)

問題定義

  • 如何構建並定義使用者問題
  • 建立使用者角色 (personas)
  • 建立客戶旅程圖 (customer journey maps)

發想與解決方案開發

  • 創意解決方案的發想技巧
  • 應用設計思考框架
  • 與利害關係人共同發想

原型製作與測試

  • 建立低保真與高保真原型
  • 可用性測試與蒐集反饋
  • 根據測試結果進行迭代

設計實作

  • 將原型轉化為功能設計
  • 使設計與商業及技術需求保持一致
  • 在組織內部擴展以人為本設計

HCD 在商業策略中的應用

  • 將 HCD 整合至產品開發中
  • 評估設計決策的影響
  • 長期設計成功的最佳實踐

總結與下一步

最低要求

  • 具備基礎設計原則的理解
  • 擁有問題解決與發想技巧的經驗
  • 無需先前 UX/UI 經驗

受眾

  • 產品設計師
  • UX/UI 設計師
  • 商業策略師
  • 開發人員與產品經理
 14 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (1)

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