證書
課程簡介
業務目標與目的
從純粹的業務角度看待業務基礎
- 業務基礎知識,
- 策略
- 規劃與目標設定
- 專案管理
- 行銷
- 人員配置
- 財務
業務流程概念與基礎
業務流程的根本層面:
- 識別(發現)業務流程
- 流程的特徵
- 現狀流程與願景流程對比
- 業務流程建模的層次
- 將業務流程與目標和目的相結合
業務流程管理概念與基礎
業務流程管理的根本原則:
- 功能導向與流程導向企業組織之比較
- 流程管理的風格
- 流程管理的進展
- 利害關係人的角色與責任
- 流程管理的使能工具
業務動機建模
業務建模基礎 - 業務動機模型的要素:
- 業務願景
- 目標、目的
- 手段與結果
- 使命
- 策略、戰術
- 業務建模的面向
業務流程建模概念
業務流程建模基礎:
- BPMN 基礎知識
- 描述性與分析性符合子類別中包含的所有 BPMN 元素的定義與用途
- 活動;
- 模型元素的歸檔
業務流程建模技能
業務流程建模技能:
- 簡短的情境描述,可為 BPMN 圖表或幾句話的形式
- 列出描述性與分析性符合子類別中的 BPMN 元素
流程質量、治理與度量框架
了解行業參考模型及質量、度量和治理框架:
- 了解多種行業框架
- APQC 流程分類框架
- SCOR
- 價值鏈參考模型
- 業務流程成熟度模型(BPMM)
- 六標準差、平衡計分卡
- COBIT
- 薩班斯-奧克斯利法案
最低要求
對業務流程的一般性理解。
客戶評論 (7)
- 培訓師的知識 - 培訓師輕鬆的風格
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
每個模塊結束後,進行動手練習和測驗。
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
大量實踐練習,提供提問空間,回答內容充實。演講者令人愉快。
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
幽默感極佳,且選擇的業務流程建模標註相關主題非常出色
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
這真是太棒了。我知道它很棒,因爲有一次我看了一下時鐘,三個小時過去了,我甚至沒有意識到。每個模塊後的測驗非常棒,對學習幫助很大。謝謝!
Rocco - Lotus
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
Filip非常出色,儘管有大量信息需要涵蓋,但他帶領我們全部完成了。他很有耐心,非常希望確保我們理解材料。他非常親切且富有吸引力。
Tasmia - Lotus
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
培訓師知識淵博,準備充分。他提供了出色的示例和解釋,演講技巧非常好。他的鼓勵讓我們感到爲BPM認證考試做好了準備。
Henry - USAA
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯