The Hsinchu Wishun centre

新竹暐順商務中心, 復興三路二段168號6F, 30273, 新竹, taiwan, 30274

T新竹暐順商務中心位於新竹高鐵竹北特區之商業區。從經貿大樓步行空橋只需1分鐘即可抵達的高鐵新竹站，同時緊連台鐵內灣支線六家站。 交通上極佔地利之便，通過1號國道和省道即能輕鬆抵達新竹科學工業園區（8公里）和新竹市中心（15公里）。 該中心是新竹地區少有的A級建築之一。新建成的複合式商業大樓涵蓋了購物商場、景觀餐廳、企業辦公和商務飯店等多元商業機能設施。鄰近之公園綠地和商務飯店包括水圳森林公園和新竹喜來登酒店。高科技企業環繞和頂級居住社區林立，正是希冀新創和擴展新竹地區業務之企業爭相進駐的新樞紐所在。雷格斯新竹暐順中心提供符合各類型及尺寸需求的彈性辦公空間服務方案，並以合理的價格提供全方位的優質服務。雷格斯新竹暐順中心位於新竹高鐵竹北特區商業樞紐，鄰近多元商業機能設施

探索我們的課程

Formal Etiquette in Hospitality

 14 時間：
這種以講師為主導的新竹現場現場培訓針對的是希望提高技能以提供優質服務的初級到中級酒店工作人員。 在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 獲得正式禮儀方面的知識和技能，重點是接待、用餐和服務。
  • 瞭解服務協定及其背後的基本原理，使員工能夠熟練地執行這些指南。
  • 提高客戶服務品質，加強溝通和人際交往能力，以便更好地與客人互動。
  • 瞭解不同的文化禮儀和敏感性，確保為所有客人提供尊重和適當的服務。
  • 專業高效地處理意外情況和客人的要求。
更多...

Customer Care Strategy

 21 時間：
客戶服務策略在建立客戶滿意度方面發揮著重要作用，可説明您留住忠誠的客戶並提高回頭客的水準。  通過良好的客戶服務，您可以獲得客戶的信任，提升公司的形象並增強您在市場上的競爭優勢。本課程側重於通過制定有價值和有效的客戶服務策略來建立終身客戶關係的策略和技能。  滿意的客戶可以通過對話和講故事成為貴公司的志願大使，並極有可能向其他人推薦您的服務。 該研討會還將幫助參與者在任何情況下有效、適當和清晰地進行溝通。 目標
  • 在專業客戶服務領域發展能力
  • 提高與客戶的溝通效率
  • 獲得有關如何滿足客戶的潛在需求和期望的知識
  • 與客戶建立牢固和可持續的關係
  • 擴大公司在市場上的正面形象
  • 識別、減少和克服反對意見和障礙
  • 在與客戶打交道時瞭解個性和溝通偏好
  • 建立建立開放溝通環境的能力
  • 培養清晰有效地溝通的技能
  • 識別有效溝通的障礙
  • 掌握肢體語言和非語言交流
方法
  • 角色扮演
  • 自我評估測試
  • 分組練習
  • 個人工作
  • 練習課程
  • 講座
  • 討論
浸淫結果 完成本課程后，學員將能夠：
  • 採用有針對性的客戶服務策略
  • 確定關鍵客戶問題
  • 樹立公司的專業形象
  • 適應特定的客戶行為風格
  • 通過卓越的客戶服務提高客戶忠誠度
  • 培養與客戶的溝通能力
  • 使用技術建立關係
  • 制定個人行動計劃以提高客戶服務技能
  • 表現出慷慨和高品質的客戶服務
  • 使用技術來處理困難的情況
  • 認識到提供卓越客戶服務的障礙
更多...

Customer Care Academy

 28 時間：
客戶服務課程旨在教育參與者提供卓越服務和關懷的基本原則。課程重點在於以尊重和友善的態度對待客戶，建立情感聯繫，並確保他們的滿意度和忠誠度。這些課程涵蓋多個主題，包括溝通技巧、時間管理、衝突緩解技巧以及行業最佳實踐。通過真實案例和實用練習，學員能夠深入了解如何有效處理客戶查詢、投訴和反饋。目標是讓個人具備必要的技能，在各個客戶互動點提供專業、有幫助且高品質的服務，從而提升整體客戶體驗。
更多...

Influence in Action

 14 時間：
輝瑞，惠普，戴爾EMEM和VMware都從該計劃中受益，在其影響力風格中實現了更好的平衡，並展示了對工作場所挑戰的彈性響應。如果您想：•創建高績效的工作團隊•始終如一地贏得投資合同•成功協商最佳交易•建立股東價值，逐年......然後您需要我們的影響力計劃
更多...

Last Updated:

客戶評論 (1)

the pace, the information provided. the way it as taught with theory and practice cases, handouts, exercises, etc.

Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.

Course - Influence in Action

Upcoming Courses

Formal Etiquette in Hospitality

2025-05-08 09:30
14 時間：
The Hsinchu Wishun centre
19800 NT$ (线上)
19800 NT$ (課堂)

Customer Care Academy

2025-05-26 09:30
28 時間：
The Hsinchu Wishun centre
39600 NT$ (线上)
39600 NT$ (課堂)

Influence in Action

2025-06-05 09:30
14 時間：
The Hsinchu Wishun centre
19800 NT$ (线上)
19800 NT$ (課堂)

Influence in Action

2025-06-19 09:30
14 時間：
The Hsinchu Wishun centre
19800 NT$ (线上)
19800 NT$ (課堂)

Influence in Action

2025-07-03 09:30
14 時間：
The Hsinchu Wishun centre
19800 NT$ (线上)
19800 NT$ (課堂)

Customer Care Academy

2025-07-21 09:30
28 時間：
The Hsinchu Wishun centre
39600 NT$ (线上)
39600 NT$ (課堂)

Other regions in 台灣

Other Countries

以下培訓課程在其他國家也可以預定

諮詢顧問

Person To Person Skills 諮詢顧問
Person To Person Skills,新竹, 新竹, 新竹短期Person To Person Skills培訓, 新竹Person To Person Skills輔導班, Person To Person Skills, 新竹Person To Person Skills晚上培訓, 學Person To Person Skills班在新竹, 新竹Person To Person Skills培訓師, 新竹一對一Person To Person Skills課程, 學習Person To Person Skills在新竹, 新竹Person To Person Skills訓練, 新竹Person To Person Skills周末培訓, 小組Person To Person Skills課程在新竹, 新竹Person To Person Skills企業培訓, 新竹Person To Person Skills課程, 新竹Person To Person Skills老師