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Filing Techniques and Documentation Management

 7 時間：
這種以講師為主導的現場台灣（在線或現場）培訓面向希望學習歸檔技術和檔管理知識和技能的初級辦公室經理。在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 瞭解有效歸檔系統的原則。
  • 學習管理和控制物理和電子文檔的技術。
  • 培養創建、維護和歸檔記錄的技能。
  • 應用文件管理的最佳實踐來提高組織效率。
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Ethics and Protocol

 7 時間：
這種以講師為主導的現場培訓台灣（在線或現場）面向希望探索基本道德理論、培養道德決策技能並瞭解協定在維護誠信和專業精神方面的作用的初級專業人士。在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 瞭解基本的道德理論和原則。
  • 培養道德決策的技能。
  • 認識到協議在專業環境中的重要性。
  • 學會駕馭道德困境和利益衝突。
  • 瞭解道德和協定在不同行業中的作用。
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Neurosales: Leveraging Neuroscience for Sales Success

 14 時間：
這種以講師為主導的台灣（在線或現場）現場培訓面向希望在銷售實踐中利用神經科學的初級銷售和營銷專業人士，最終帶來更好的客戶互動並提高銷售成功率。在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 瞭解與銷售相關的神經科學的基本原理。
  • 瞭解如何應用神經科學來改善銷售技巧和客戶互動。
  • 培養技能，根據神經心理學見解創建引人注目的推銷。
  • 深入瞭解客戶行為和決策過程。
  • 提高情商和建立融洽關係的技能。
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Formal Etiquette in Hospitality

 14 時間：
這種以講師為主導的台灣現場現場培訓針對的是希望提高技能以提供優質服務的初級到中級酒店工作人員。在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 獲得正式禮儀方面的知識和技能，重點是接待、用餐和服務。
  • 瞭解服務協定及其背後的基本原理，使員工能夠熟練地執行這些指南。
  • 提高客戶服務品質，加強溝通和人際交往能力，以便更好地與客人互動。
  • 瞭解不同的文化禮儀和敏感性，確保為所有客人提供尊重和適當的服務。
  • 專業高效地處理意外情況和客人的要求。
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Mindfulness Workshop: Mastering Assertive Communication and Active Listening

 14 時間：
這種由講師指導的台灣現場現場培訓針對的是希望擁有正念和溝通策略工具包的初學者專業人士，以應對各種溝通挑戰並建立更強大，更積極的關係。在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 學習和練習正念技巧，以增強自我意識、情緒調節和壓力管理。
  • 瞭解自信溝通的原則，培養自信和尊重地表達自己的能力。
  • 在各種現實生活中應用正念和溝通技巧，包括個人和專業。
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Hosting Online Meetings

 7 時間：
這種以講師為主導的台灣現場現場培訓（現場或遠端）針對任何領域的培訓師，顧問，領導者和溝通者，他們希望使用不同的虛擬平臺高效和有效地促進網路會議。 在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 瞭解如何有效地促進遠程參與者的在線會議。
  • 通過設定正確的基調和心態，為網路會議創建一個安全且引人入勝的虛擬環境。
  • 通過選擇合適的平臺並熟悉該技術，更有效地管理在線會議。
  • 通過刺激在線對話來保持參與者的參與度。
  • 與參與者和其他從業者建立更深層次的聯繫，以集體學習並獲得有價值的見解。
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Enneagram for Organizational Excellence (OE) Leadership

 7 時間：
這種以講師為主導的台灣（在線或現場）現場培訓面向希望應用九型人格見解來提高領導技能、改善團隊活力和推動組織成功的中級管理人員。在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 在九型人格系統中打下堅實的基礎，包括九種人格類型、翅膀、發展水準和智力中心。
  • 使用九型人格來探索和識別性格類型，包括優勢、劣勢和成長機會。
  • 更好地了解團隊成員，改善溝通，解決衝突，並營造協作的團隊環境。
  • 協調團隊和組織目標，有效管理變革，並培養創新和適應性強的組織文化。
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Effective Diversity in the Team with Prism Brain Mapping

 21 時間：
PRISM is an exciting online tool that utilizes some of the most advanced discoveries in neuroscience to provide users with a series of "behavior maps" that depict how they prefer to respond to the world around them. PRISM is founded on the basic fact that all human behavior is driven by the brain. PRISM reports not only show people's natural or instinctive behavior preferences but also the extent and ways in which they modify or adapt their preferences to meet the demands of specific situations, such as at work. The reports also indicate where a person might overuse or underutilize their preferences. This knowledge helps them better understand their true potential and what might hinder their high performance. The tool allows you to see behavior preferences and the resulting strengths, weaknesses, stress factors, and workplace needs for both individuals and teams. It also enables comparing the results of selected individuals to see where there are areas of similarity that support building understanding and where significant differences could lead to conflicts.This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at team leaders and members who wish to use PRISM Brain Mapping to discover the strengths, needs, and motivators of team members and learn how to manage diversity more effectively.By the end of this training, participants will be able to:
  • Obtain a strengthened understanding among team members through better knowledge of their behavior preferences and communication, strengths, needs, and work motivators.
  • Discovery of team strengths and how to utilize them to increase efficiency in achieving goals.
  • Find solutions to cooperation challenges, enabling the team to work more effectively.
  • Increase job satisfaction for team members through analysis of how each can better utilize their strengths, and potential, and minimize stress factors at work.
  • Have more effective diversity management in the team and better task alignment to people through discovering team members' strengths, preferences, and motivators and discussing individual employee reports.
  • Have a better understanding of the management style of the leader through discovering their leadership profile and its impact on the team.
Format of the Course
  • Interactive lecture and discussion.
  • Lots of exercises and practice.
  • Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
  • To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
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Shift management

 14 時間：
變革管理是一個旨在在組織中有效實施變革以實現預期目標並適應不斷變化的環境的過程。 它需要瞭解需要改變的原因，確定需要修改的領域，並明確定義改變帶來的目標和好處。 變革管理是一個動態的過程，需要靈活性、對反饋的開放性，以及根據人們的反應和不斷變化的條件調整策略的意願。了解變革並不總是那麼容易也很重要，因此制定一個既要考慮到組織目標又要考慮變革過程中個人需求的計劃也很重要。
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Design Thinking

 4 時間：
概述： Design Thinking （DT）過程分為五個階段（同情，定義問題，構思，原型，測試）。 在日益複雜的世界中，我們處理可能需要特殊方法的問題。 Design Thinking有助於解決複雜問題。掌握設計思維有助於有效地處理複雜問題，更好地溝通，有效說服，改善業務成果並增強組織和個人行為和績效。
  • DT如何工作：從人和問題中學習，找到模式，設計模型（模型漂移），測試模型，評估模型和重新設計。
  • DT，創新與創業的關係。
  • DT方法和工具：角色，利益相關者地圖，客戶旅程地圖，服務藍圖，商業模式創新。
  • DT的應用：設計思維，顛覆性創新，迭代方法，敏捷評估技術，批判性思維，解決問題，團隊合作，領導準備，溝通技巧，技術嫻熟，前瞻性思維，跨文化和道德能力，情商，自我意識，談判技能，解決衝突。
目標：
  • 了解DT的基本原理和細微差別
  • 探索DT中的關鍵概念，因素，理論，類型和模型
  • 試驗，體驗和實踐DT
交貨： 這是一個為期1天（4小時）的培訓課程，包括：
  • 講座（40％ - 理論，概念，模型和互動的介紹），
  • 小組練習（30％ - 小組動態，遊戲，小組討論和模擬衝突解決練習），
  • 個人活動（15％ - 寫作，設計和同行討論）
  • 和其他人（15％ - 視頻，閱讀）。
注意：由於本課程的性質，最小團體規模為3
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    Creativity in thinking

     7 時間：
    石川圖，也稱為魚骨圖或因果圖，是石川薰創建的一種工具。它用於直觀地描述特定事件或問題的潛在原因，便於分析可能導致特定問題的因素。該圖類似於魚的骨架，因此得名「魚骨」，用於系統地識別和組織問題的原因。它在產品開發和品質管理流程中特別有用，在這些流程中，識別問題的根本原因至關重要。Ishikawa Diagram 幫助團隊集思廣益並對原因進行分類，例如方法、機械、材料、人力和環境，以找到品質或性能問題的根本原因
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    Cross-cultural differences in teamwork

     14 時間：
    文化差異會對團隊合作產生重大影響。不同的文化可能更喜歡不同的溝通方式，例如直接的、間接的、富有表現力的或更迴避的。這可能會導致對消息的解釋存在差異。 手勢、語氣和使用的詞語在不同的文化中可能具有不同的含義。在一種文化中可以接受的東西在另一種文化中可能是冒犯性的。 不同的文化可以有不同的工作場所等級制度。有些文化可能更具等級性，其中決策由層次結構中較高級別的人做出。 不同文化在工作時間和及時性方面存在差異。有些文化可能更看重守時，而另一些文化可能更靈活。 不同的文化可能有不同的衝突處理方式。有些文化可能避免對抗，而另一些文化可能更願意公開解決衝突。 在某些文化中，決策是在協商和團隊討論後做出的，而在另一些文化中，決策是由單個領導者做出的。 不同的文化對多樣性有不同的看法和方法。在工作場所建立對文化差異的認識和尊重非常重要。 在團隊合作中，理解和尊重文化差異是關鍵。在擁抱多樣性方面建立開放溝通、尊重和靈活的氛圍可以説明您管理文化差異並創造有效的工作環境。這也為通過不同的觀點和想法獲得多樣性的好處打開了大門。
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    Motivational assessment interview

     7 時間：
    該培訓面向經理、人力資源專家和所有負責與員工進行評估面試的人員。感謝參加培訓，經理們：
    - 認識到員工評價的重要性，
    - 學會使用評估系統來建立動力和承諾，
    - 將被視為公平的評估者，
    - 學會與員工進行艱難的對話，
    - 了解他們在評估面談中應該提出哪些行為標準，
    - 了解他們在溝通方面的優勢和劣勢，並獲得改進工具，
    - 在與下屬接觸和困難的情況下增加自信感。
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    Company Values

     4 時間：
    這種以講師為主導的現場培訓（現場或遠端）針對的是希望與公司身份建立聯繫、建立健康的工作環境並加強協作精神的新員工和組織團隊。 在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 瞭解公司價值觀，並將其視為組織文化的基石。
    • 在同事、僱主和客戶之間建立積極的氛圍。
    • 應用他們學到的核心價值觀來實現項目目標。
    • 欣賞公司目標對整體性格發展的作用。
    課程形式
    • 互動講座和討論。
    • 大量的練習和練習。
    • 在現場實驗室環境中動手實施。
    課程自定義選項
    • 如需申請本課程的定製培訓，請聯繫我們進行安排。
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    Win Win Negotiation Skills

     14 時間：
    Program Overview As the target group is middle and senior management, they are certain to have experience in negotiation. Our aim is to develop more complex approaches that will allow us to become more effective negotiators. This course will build on the knowledge that participants already have to develop them further as stronger and more experienced negotiators. The win-win approach focuses on finding ways to help both sides feel successful, rather than just focusing on getting what we want. This methodology helps to form long-term relationships and partnerships – with clients, suppliers and within our own organization - and creates a positive basis for future negotiations. There is no point crushing the other party in a negotiation only to find that you need to work with this organization again. The result of such a scenario is that future business will be difficult to secure. We want to enable senior management to use their own strengths and personal experiences, further develop their natural skills, and to use a framework that really works. You will learn to approach every negotiation with a plan and the knowledge and confidence that you will be able to achieve your goals. The course is very interactive and engaging and you will learn negotiation from some of the best business schools in the world. Learning Outcomes: Following the training course, participants will be able to:
    • Conduct a factual negotiation and achieve a positive outcome.
    • Contribute to planning negotiations, for example to leave room for compromise with the other party to achieve a favourable outcome.
    • Set negotiating goals and BATNA.
    • Understand emotional intelligence and non-verbal communication and its importance.
    • Know when to negotiate and when to walk away.
    • Learn techniques to become more persuasive.
    • Seek to find common ground with your negotiation partner.
    • Use empathy to see their point and how to resolve problems.
    • Learn behaviors styles to help you gain an advantage.
    • Know the difference between interests and issues.
    • Be aware of dirty tricks and combat manipulative techniques.
    • Minimize and resolve conflict.
    • How to negotiate effectively with different personality styles and types.
    • Learn the four steps in the negotiation process.
    • Discover various bargaining techniques and strategies to create options for win win gain and move negotiations from bargaining to closing.
    Upon completion, participants will know how to negotiate effectively and solidify business relationships going forward.  Format of the Course
    • The course methodology involves structured discussion, brainstorming, analysis, problem-solving, role-plays and simulations, presentations and case studies.
    • Participants are actively involved at all stages.
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    Workshop: Boost your productivity with this new method!

     7 時間：
    台灣 中的這種 1-1 現場培訓（在線）面向所有希望在工作中獲得更多結構和生產力的人。 在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 在生活中獲得更多。
    • 控制他們的時間。
    • 讓他們的注意力重新集中起來。
    • 有效地計劃他們的一周。
    • 知道如何應對壓力。
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    Meditation 101: Mindfulness Meditation

     14 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場現場培訓針對的是希望應用正念冥想來實現personal和專業發展和改進的組織團隊 。 在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 瞭解冥想和正念練習的基礎知識。
    • 減輕壓力，增加清晰度、冷靜度、滿足感和同情心。
    • 集中注意力，更好地與他人建立聯繫。
    • 在當下培養正念意識。
    • 管理精神和身體上的疼痛。
    • 過上更健康、更快樂的生活。
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    Mindfulness Workshop

     14 時間：
    這個由講師指導的台灣現場現場研討會針對的是希望學習正念以實現密集personal和專業發展和改進的人。 在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 瞭解正念的原則。
    • 培養積極的心理健康。
    • 在自我意識、自律、社會意識和社會效能方面成長。
    • 在壓力或危機時期做出明智的決定。
    • 過上更快樂、更健康的生活。
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    Stress Management and Prevention

     7 時間：
    一天的壓力管理和預防課程
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    Managing Remote Teams

     7 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對希望實施正確工具，技能和方法來管理遠端團隊的經理和高管。在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 探索遠端領導、結構和元件，以成功適應遠端工作設置。
    • 培養信任、目標、文化和團隊合作，以創建一個有效且富有成效的遠端團隊。
    • 使用現有工具和技術來改善虛擬通信和協作。
    • 實施目標設定和專案管理方法來衡量遠端團隊的績效。
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    Personal Efficiency and Managing Meetings

     7 時間：
    聽眾經理，團隊領導和工作人員認為：
    • 他們參加了太多的會議
    • 他們的時間被其他人“偷走”了
    • 由於缺乏計劃，遠見或優先次序，他們無法完成當天的工作
    課程形式該課程將是一個高度互動的組合：
    • 促進討論
    • 幻燈片演示文稿
    • 練習和案例研究
    在課程結束時，代表們將能夠：
    • 感謝有效管理會議的必要性 - 尊重他們邀請參加會議的人的時間壓力
    • 遵循呼叫，管理和準備會議輸出的標準流程
    • 更廣泛地欣賞一些更有效地管理自己和時間的方法：更聰明地工作而不是更努力......
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    MBTI Personality Types

     14 時間：
    這種以講師為主導的現場培訓台灣（現場或遠端）針對的是希望通過多樣性工作並在個人和專業層面上達到效率的組織人力資源經理，業務團隊和個人。在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 瞭解MBTI工具背後的基本心理學概念。
    • 瞭解自己的性格類型及其對工作場所的影響。
    • 管理性格弱點和前景優勢。
    • 識別工作場所中的其他MBTI性格類型，並進行相應的協作。
    • 管理團隊成員之間的差異並建立更好的聯繫。
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    Self Time Management

     14 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對希望學習和應用自我時間管理原則和技術的所有級別的個人。在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 確定並克服有效自我時間管理的主要障礙和挑戰。
    • 設定SMART（具體、可衡量、可實現、相關和有時限）目標，並將它們與他們的價值觀和願景保持一致。
    • 使用各種工具和方法（例如帕累托原理、ABC 分析、艾森豪威爾矩陣和帕金森定律）確定任務和活動的優先順序並安排他們的任務和活動。
    • 監控和跟蹤他們的時間使用方式，並識別並消除他們的時間浪費和干擾。
    • 適當地委派和分配任務，並與他人進行清晰而果斷的溝通。
    • 在不確定和壓力時期管理他們的情緒和壓力水準。
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    Coping With Job Burnout Syndrome, Stress and Difficult Emotions

     14 時間：
    課程已準備為互動課程。參與者的活動佔據了課程時間的80%以上。每節課都按照類似的動態進行，基於一種考慮了科爾布學習週期的方法：鍛煉開始養成新習慣（意識培養）; 關於技術（知識）和 實踐 新技術（技能 和經驗）的簡短講座。每次會話完成後，參與者將收到與會話相關的所有資訊。有簡短的講座總結了實際問題，並解釋了參與者根據工作經驗實現的基本心理機制。
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    Emotional Intelligence (EQ)

     7 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對希望評估，管理和評估個人和團隊情商的團隊。在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 衡量個人情商，瞭解如何更好地與同事互動。
    • 瞭解他人的情緒和行為風格，以改善與隊友的關係。
    • 運用情商來形成一個積極和富有成效的工作環境。
    • 使用情商來處理工作中的變化和衝突。
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    How to Manage Stress and Avoid Burnout

     7 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場培訓 （現場或遠端）針對壓力大的人，他們希望有效地處理 壓力並在日常生活中達到更平靜，更清晰和更有活力的狀態。在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 瞭解兩種類型的壓力： 痛苦和正常壓力。
    • 闡明 您的個人指標和緩解壓力的方法。
    • 制定一個包含特定程序的計劃，以增強平靜、清晰和精力充沛，同時 最大限度地減少白天積累的壓力。
    • 使用行之有效的技術轉移負面情緒並提升積極情緒。
    • 處理造成壓力的問題。 剝奪人們對工作、生活和人際關係的信念。
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    Leadership 101

     7 時間：
    本課程旨在通過展示領導者的成敗來激勵學員成為領導者。
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    Advisory & Leadership Skills

     14 時間：
    本課程是數據科學家技能集（領域：諮詢和Leadership ）的一部分。
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    Coaching Skills

     7 時間：
    觀眾需要做好充分準備以提供高質量輔導課程的員工
    • 致他們自己的員工個人
    • 致他們的團隊
    • 對於那些與自己的團隊沒有直接聯繫，但會重視他們獨立和非評判性投入的個人
    課程形式以下組合：
    • 促進討論
    • 代表輔導課程 - 提供全面反饋
    在課程結束時，代表們將能夠：
    • 定義「教練」，並詳細解釋如何使用教練來提高個人和團隊的績效——特別是將其用於理解（並糾正）績效不佳的原因聯繫起來
    • 提供有意義的輔導課程
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    Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

     14 時間：
    聽眾需要充分了解溝通和影響問題的員工：
    • 他們的同事
    • 他們的老闆
    • 他們的內部和外部客戶和利益相關者
    課程形式該課程將是一個高度互動的組合：
    • 促進討論
    • 幻燈片演示文稿
    • 練習和案例研究
    在課程結束時，代表們將能夠：
    • 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
    • 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
    • 管理其內部和外部客戶和利益相關者
    • 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況
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    Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

     7 時間：
    在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 對現代學習方式的不同方法提出更有力的想法。
    • 能夠將當前的交付與學習交付中的新方法聯繫起來。
    • 設計一個適應性強、積極主動的課程，以最大限度地發揮數位化及其所有好處。
    • 引領組織將數位化轉型應用於學習
     課程形式
    • 通過在線授課進行講師指導的培訓
    • 具有輸出的互動式規劃
    • 數位破冰船
    • 課程作品
     
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    DZM – delegating tasks and motivating employees

     14 時間：
    委派任務和激勵員工是有效團隊管理的關鍵技能。 它包括了解員工的能力，明確定義期望，同時信任和責任委派。定期檢查進度並提供建設性反饋以激勵您的員工： 認可成就：公眾和私人對員工成功的讚賞增強了繼續工作的動力。 讓員工參與決策過程讓他們感受到在公司中的重要角色。促進尊重、支援和工作與生活平衡的組織文化可以激勵員工表現得更好。 按照您為員工設定的價值觀和期望行事，以激勵他們採取行動。 有效地委派任務和激勵員工需要靈活性、同理心和對團隊需求的持續適應。支持員工、瞭解他們的動機並發展他們的技能是該領域成功的關鍵因素。
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    Leadership Development for Engineers

     14 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場現場培訓針對的是希望分析，管理和培養其領導技能的工程領導者和工程師。 在培訓結束時，參與者將能夠利用優勢、應用價值觀、管理壓力、解決問題並制定發展計劃，成為一名有效的工程領導者。
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    Leadership in the new economy

     21 時間：
    在課程結束時，參與者應該能夠：
    1. 獲得對自我掌控的理解，作為激勵領導者的基礎
    2. 加強和維持他們的執行能力，並為創造高績效文化做出貢獻
    3. 利用情商和變革管理工具，引領各自影響領域的文化轉型和變革過程
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    Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

     35 時間：
    概觀這個為期5天的課程將幫助代表們發展他們的戰略思考，規劃和管理技能，包括在銀行環境中成功實施的戰術和運營要求。該課程將處理衝突管理，管理變革，成為優秀領導者以及如何激勵團隊等棘手問題。使用交互式案例研究和行業示例，將鼓勵代表們分享經驗和挑戰，以幫助構建可以收回並實際使用的實用和以工作為中心的解決方案。 該計劃的核心目標是使管理人員具備掃描業務環境的技能，以發現有利可圖的商業機會，並製定戰略，以在競爭日益激烈的商業環境中獲得競爭優勢。除此之外，該計劃還將提供關於領導力的最佳實踐和行為的見解，這將加強管理人員處理管理高績效金融機構的複雜性和不確定性的能力。 學習目標參加本課程後，代表們將能夠：
    • 描述一家大銀行面臨的主要問題;
    • 解釋組織發展規劃的各種方法;
    • 分析當前的商業環境和影響組織的影響;
    • 分析組織內部和外部的資源;
    • 解釋管理戰略的各種方法，並將其放入業務計劃中;
    • 評估替代發展戰略，以便推薦最適合公司需求的戰略。
    • 更深入地了解戰略發展計劃;
    • 客觀地討論實施新戰略所伴隨的風險，收益和成本，包括管理團隊中的衝突;
    • 定義管理已識別風險的方法;
    • 分析實施新戰略對其公司（正面和負面）的潛在影響;
    • 設計成功實施緊急戰略計劃的政策，系統和流程;
    • 涵蓋變更管理的關鍵步驟
    誰該參加
    • 產品/服務經理
    • 新任命以及現任經理和團隊領導
    • 運營主管
    • 高級銀行經理
    • 人力資源經理
    • 運營經理
    • Marketing經理
    方法
    該課程包括輔助研討會，並輔之以已發表的現實生活實例和/或實踐經驗相結合的案例研究。與會者還有機會在小組中工作，以綜合想法和戰略，並在他們自己的組織/部門的背景下應用這些材料。公開論壇討論也將是一個關鍵因素。
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    Stakeholder engagement and management – budowanie systemu wsparcia dla projektu

     14 時間：
    培訓的目的是審查和提高實現業務目標所需的能力，包括個人和團隊合作，特別是通過參與者獲得以下技能： - 建立與他人溝通的有效方式 - 溝通障礙的實際診斷和積極預防其發生的技術 - 有效施加影響和說服的能力 - 改變自己的態度，塑造建設性行為（例如自信的態度）
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    Women in Leadership

     7 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場現場培訓針對的是希望瞭解女性在領導力中的角色和期望的女性。通過各種練習和討論，參與者將增強他們的信心，並發展必要的管理和業務技能，成為他們成為組織中的榜樣的領導者。 在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 瞭解女性領導者在組織中的作用。
    • 培養領導思維。
    • 在團隊管理和決策方面表現出領導力。
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    Team Building and Management

     14 時間：
    課程目的：對於管理層：團隊領導、經理正在開始他們的職業道路，高潛力的員工被選中進行發展。培訓也是個人領導角色和人力資源管理發展的前奏。完成課程的好處：提高團隊管理效率，有效做出與管理職能相關的決策，根據團隊情況、業務增長情況適當選擇領導風格，加強衝突解決能力，獲得時間管理技能。培訓方法：簡短的主題講座、個人練習、類比、案例研究、角色扮演
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    Influence in Action

     14 時間：
    輝瑞，惠普，戴爾EMEM和VMware都從該計劃中受益，在其影響力風格中實現了更好的平衡，並展示了對工作場所挑戰的彈性響應。如果您想：•創建高績效的工作團隊•始終如一地贏得投資合同•成功協商最佳交易•建立股東價值，逐年......然後您需要我們的影響力計劃
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    People and Team Management

     21 時間：
    聽眾需要充分了解人員和團隊Management問題的員工：
    • 他們自己
    • 他們的同事（同行）
    • 他們的老闆
    • 他們的團隊成員
    • 他們的內部和外部客戶和利益相關者
    課程形式該課程將是一個高度互動的組合：
    • 促進討論
    • 幻燈片演示文稿
    • 練習和
    • 實例探究
    在課程結束時，代表們將能夠：
    • 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
    • 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
    • 欣賞如何管理，激勵和發展他們的團隊成員
    • 管理其內部和外部客戶和利益相關者
    • 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況
    更多...

    Team Collaboration

     7 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場現場培訓針對希望在團隊中學習和應用團隊協作原則和最佳實踐的團隊成員和團隊領導。 在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 創建一個共同的方向來設定集體願景、使命和目標。
      • 培養
    • 協作文化，以培養積極的價值觀並激勵團隊。
    • 通過團隊建設活動、創新和衝突管理讓團隊參與進來，以加強協作。
    • 衡量團隊協作績效，以分析團隊合作和團隊生產力。
    更多...

    Communication and Teamwork

     7 時間：
    這種以講師為主導的台灣現場現場培訓針對的是希望改善溝通，協作和相互聯繫方式的團隊領導和團隊成員。通過遵循一系列實踐，團隊可以提高這些技能，從而實現更高效的工作和更快樂的工作生活。 在培訓結束時，參與者將能夠：
    • 識別並解決他們在工作中如何溝通和回應他人的常見問題。
    • 提高團隊工作的效率。
    • 瞭解團隊的個人和集體需求，以便更好地管理和指導他們的工作。
    • 瞭解情商作為改善工作人際關係的指標和指南的意義和重要性。
    更多...

    Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them

     14 時間：
    培訓“管理中的代際差異。XYZ一代的員工。“如何與他們合作”是針對團隊領導者的，提供X、Y和Z世代員工的溝通和激勵方面的知識和技能。
    更多...

    Public Speaking 101

     14 時間：
    本課程旨在通過相關理論支持的實踐練習提高學員的公開演講技巧。它專為每個人設計，主要是會議發言人和團隊會議主持人。
    更多...

    Train the Trainer

     21 時間：
    聽眾需要做好充分準備以提供高質量培訓課程的員工課程形式結合：
    • 促進討論
    • 代表演講 - 提供全面的反饋
    在課程結束時，代表們將能夠：
    • 準備並組織有效的培訓課程
    • 為培訓課程做好準備
    • 充滿信心地提供培訓課程
    • 使用培訓師可能選擇用於創建刺激課程的各種視覺輔助工具
    • 處理他們在培訓課程中遇到的不同類型的人
    更多...

    Customer Care Strategy

     21 時間：
    客戶服務策略在建立客戶滿意度方面發揮著重要作用，可説明您留住忠誠的客戶並提高回頭客的水準。  通過良好的客戶服務，您可以獲得客戶的信任，提升公司的形象並增強您在市場上的競爭優勢。本課程側重於通過制定有價值和有效的客戶服務策略來建立終身客戶關係的策略和技能。  滿意的客戶可以通過對話和講故事成為貴公司的志願大使，並極有可能向其他人推薦您的服務。 該研討會還將幫助參與者在任何情況下有效、適當和清晰地進行溝通。目標
    • 在專業客戶服務領域發展能力
    • 提高與客戶的溝通效率
    • 獲得有關如何滿足客戶的潛在需求和期望的知識
    • 與客戶建立牢固和可持續的關係
    • 擴大公司在市場上的正面形象
    • 識別、減少和克服反對意見和障礙
    • 在與客戶打交道時瞭解個性和溝通偏好
    • 建立建立開放溝通環境的能力
    • 培養清晰有效地溝通的技能
    • 識別有效溝通的障礙
    • 掌握肢體語言和非語言交流
    方法
    • 角色扮演
    • 自我評估測試
    • 分組練習
    • 個人工作
    • 練習課程
    • 講座
    • 討論
    浸淫結果完成本課程后，學員將能夠：
    • 採用有針對性的客戶服務策略
    • 確定關鍵客戶問題
    • 樹立公司的專業形象
    • 適應特定的客戶行為風格
    • 通過卓越的客戶服務提高客戶忠誠度
    • 培養與客戶的溝通能力
    • 使用技術建立關係
    • 制定個人行動計劃以提高客戶服務技能
    • 表現出慷慨和高品質的客戶服務
    • 使用技術來處理困難的情況
    • 認識到提供卓越客戶服務的障礙
    更多...

    Customer Care Academy

     28 時間：
    客戶服務課程旨在教育參與者為客戶提供卓越服務和關懷的基礎知識。它專注於以尊重和善意對待客戶，建立情感聯繫，並確保他們的滿意度和忠誠度。這些課程涵蓋一系列主題，包括溝通技巧、時間管理、降級技術和行業最佳實踐。通過現實生活中的例子和實踐練習，學習者可以深入瞭解如何有效地處理客戶的查詢、投訴和反饋。其目的是為個人提供必要的技能，以在各種客戶互動點提供專業、有用和高品質的服務，從而增強整體客戶體驗
    更多...

    Advanced MS PowerPoint

     7 時間：
    本課程旨在通過相關理論支持的實踐練習提高學員的PowerPoint技能。它專為每個人設計，主要是演示設計師，還有會議發言人和團隊會議主持人。
    更多...

    Advanced Slide Design in PowerPoint

     7 時間：
    本課程面向希望在創建幻燈片時更有效地在PowerPoint工作並學習演示基礎知識的人。
    更多...

    Advanced PowerPoint for sales teams

     7 時間：
    該課程致力於銷售團隊。它側重於利用有助於銷售過程的PowerPoint功能，即。如何有效地展示數據，如何不過度混亂幻燈片，以及在銷售套牌中關注什麼。
    更多...

    Delivering Impressive Presentation Decks - Social Skills Workshop

     14 時間：
    目的： 使用Powerpoint和其他工具提高準備有吸引力的演示文稿的能力收件人： 銷售代表，顧問，研究和教學人員，經理，教師，企業員工，中小企業和公共機構，挑戰是站在一群人面前，對他們說，引起興趣
    更多...

    Last Updated:

    客戶評論(24)

    綜合反饋： 第二天最初被認為太長了，然後受到觀眾的讚賞，他們可以將所學知識付諸實踐。 觀眾很欣賞這樣一個事實，即他們可以選擇一個主題來更好地展示，這是他們的核心工作 拿走作弊單和清晰的框架來構建演示文稿真的很好 在這兩天里，以不同的方式工作是受歡迎的。 兩天都非常吸引人的培訓師 一位觀眾特別感謝：“我真的很喜歡它，尤其是互動課程，我們可以立即獲得反饋並可以圍繞它進行練習，我覺得這非常有教育意義。也請分享我對Liz的感激之情，我認為她是一位出色的培訓師，我喜歡她在整個研討會中的人性化方法。

    NIcolas Arrive - Recharge.com Enterprise B.V.

    Course - Delivering a PowerPoint Presentation that Sells

    機器翻譯

    薩馬特 Goal 和談判概念

    Withaya - Babcock Power (Thailand)

    Course - Negotiation Skills

    機器翻譯

    SMART Goal 課程是培訓中最愉快的部分，它説明我正確管理我的時間。它説明我更清楚地設定目標，我真的可以看到設置SMARTGoal幾乎可以與所有事情相關，例如 Finance、社交生活、職業和個人成長。

    Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited

    Course - Workshop: Boost your productivity with this new method!

    機器翻譯

    討論的清晰度。培訓師與參與者建立聯繫。培訓師愉快而快樂的光環。

    Mona Liza - IT

    Course - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

    機器翻譯

    由於它是 1：1，因此內容的個人化。

    Patricia - Embraer

    Course - Influencing and Avoiding Conflict

    機器翻譯

    優秀的培訓師，演講完全是為聽眾量身定做的。很多內容。

    Carole - Axway

    Course - Communicating and Influencing For Team Members

    機器翻譯

    我喜歡培訓師的參與以及她的能量如何讓參與者參與進來，培訓很有趣，有許多實用的支持事實和例子，實踐練習。太好了！

    Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG

    Course - Stress Management and Prevention

    機器翻譯

    不加評判的開放氛圍

    Agnieszka - AXA XL

    Course - Business Communication Skills

    機器翻譯

    Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)

    Paul - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT

    Course - Communication and Teamwork

    all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group

    Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.

    Course - Team Building and Management

    examples from trainer's daily life like some stories, anectodes and jokes

    Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.

    Course - Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej

    Explains well the topic.

    Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)

    Course - Leadership 101

    Adam was very knowledgeable and had a great layout.

    Corey Reis - Lockheed Martin

    Course - Advanced Slide Design in PowerPoint

    Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.

    Jacob Tan - Singapore Management University

    Course - Leadership Development for Engineers

    理論與實踐的良好平衡

    Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.

    Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

    機器翻譯

    我真的很喜歡培訓師的態度和幽默

    zherald ametlli - SPOC S.A.

    Course - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów

    機器翻譯

    關於影像格式和範本的一些小技巧 - 非常有用的：）

    Natalia Wawrzyniak - Akademia Morska w Szczecinie

    Course - Advanced MS PowerPoint

    機器翻譯

    Info about RPA, AI and IoT.

    Jubilee Petil - Accenture Inc.

    Course - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

    Reflecting own my self to learn others

    Roy Dekker - Axway GmbH

    Course - People and Team Management

    It had a lot of practical exercises

    Fernando Sousa - GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.

    Course - Effective communication skills

    the pace, the information provided. the way it as taught with theory and practice cases, handouts, exercises, etc.

    Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.

    Course - Influence in Action

    We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.

    Elisa Venturini

    Course - Assertiveness

    The team vs. team exercise. It made me cognizant of the negative behaviours of my strong areas.

    Jordan Ruegg

    Course - Building an Effective Team with Belbin Team Roles

    I generally was benefit from the interaction and flexibility.

    Olivier Pugliesi-Conti

    Course - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

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