行政營運AI基礎課程培訓

針對商業自動化的Agentic AI是一門實作導向課程，旨在教導學員如何為真實世界的商業流程設計、整合並擴展AI驅動的代理程式。本課程著重於自動化機會的梳理、工具的整合，以及在客戶服務、供應鏈和行銷工作流程中建立實務性的使用案例。

這門由講師帶班的實體培訓（線上或線下），目標受眾是希望透過無代碼、低代碼及基於Python的方法來實施AI驅動自動化的初階專業人士。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 識別可提升流程效率與創新的Agentic AI關鍵領域。
• 梳理適合整合AI代理的工作流程。
• 透過API和編排工具實施自動化。
• 在具有可衡量影響力的真實商業場景中整合AI模型。
• 開發支持AI驅動運營的治理與監控架構。

課程格式

• 互動式講座與實作示範。
• 實作練習與導引專案。
• 在沙盒自動化環境中的即時實施。

課程客製化選項

• 若要要求此課程的客製化培訓，請聯繫我們進行安排。

這門在 台灣（線上或線下）進行的實訓課程，旨在幫助初級/中級/高級專業人士利用人工智慧在專案管理和敏捷方法論中，從手動協調轉向數據驅動的協作。此類別側重於利用機器學習和大語言模型來解決軟體開發生命週期 (SDLC) 中的傳統「瓶頸」。通過將 AI 應用於 GitOps、容量規劃和需求工程等領域，組織可以提高預測精度，並顯著減少花在行政負擔上的時間。這種方法有助於團隊專注於高價值的創意工作，同時讓 AI 處理數據處理和場景規劃的複雜性。

在本培訓結束時，參與者將能夠：

• 理解變量器、大型語言模型 (LLM) 和小型語言模型 (SLM) 的技術基礎。
• 根據成本、延遲、數據隱私和供應商鎖定等因素批判性地評估 AI 工具。
• 掌握高級提示工程和檢索增強生成 (RAG) 技術以用於專業場景。
• 將 AI 整合到完整的敏捷生命週期中，從概念構想到後備欄優化再到風險管理。
• 識別並減輕與 AI 倫理、偏見、幻覺和「模型崩潰」相關的風險。
• 將「基於模型的解決問題法」應用於複雜的工程和管理任務。

這門在 台灣（線上或線下）舉行的講師親自指導的即時培訓，旨在幫助初級、中級和高級專業人士，將傳統建築工作流程轉變為AI 原生流程。我們並非取代建築師的創意，而是專注於增強它——利用人工智慧處理重複性任務、加速概念化並自動化行政負擔。工作坊填補了原始草圖與高階專業演示之間的差距。

培訓結束時，參與者將能夠：

• 在以往製作一個方案所需的時間內生成 3-5 個概念變體。
• 獨立進行高階渲染後處理，無需為小修改尋求外部外包服務。
• 利用多模態 AI（Gemini/GPT）分析複雜的建築法規和技術文檔。
• 實施自動化行政工作流程，每週節省數小時的 manual work。

企業專業人員人工智慧（AI）課程是一套入門課程，探討如何在企業環境的多個部門中安全且有效地應用 AI，以提升生產力、增強溝通並簡化營運。

本課程由講師親自指導，提供線上或線下培訓形式，針對希望了解並開始使用 ChatGPT、Gemini 和 Copilot 等 AI 工具來改善日常工作流程的非技術型企業專業人員設計。

完成本課程後，學員將能夠：

• 理解 AI 的基本原理、風險以及倫理考量。
• 運用 AI 自動化任務，並輔助溝通與研究。
• 建立結構化的提示詞，以應對實際的行政任務。
• 規劃在團隊內安全且可擴展地採用 AI 工具的方案。

課程格式

• 互動式講授與討論。
• 在企業情境中實操使用 AI 工具。
• 專注於流程改善與溝通的指導練習。

課程客製化選項

• 若您希望根據貴部門的工作流程或內部工具申請此課程的客製化培訓，請聯繫我們進行安排。

本課程為由講師主導的實作培訓，地點在[loc]（線上或線下），旨在幫助各部門初階至中階專業人士學習如何高效使用 AI 工具處理日常任務，從而節省時間並提高生產力。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 識別適合不同任務的 AI 輔助工具。
• 自動化重複性流程，以改善工作流效率。
• 利用 AI 優化溝通、報告與決策過程。
• 確保在工作場所中負責任且合乎道德地運用 AI。

「戰略性AI實施以提升營運卓越」引導團隊超越基礎聊天機器人應用，涵蓋進階提示工程、企業資料安全，以及法律、採購與品質管理流程的部門專用自動化。課程帶領學員熟悉自動化合約分析、供應商比較框架、標準作業程序（SOP）草擬工具，以及針對複雜企業文件處理的結構化提示技巧。為法律、採購與品質管理團隊提供已驗證的框架，將大型語言模型整合至日常營運，把通用AI工具轉化為專屬助手，強化文件分析效率、簡化採購決策，並在專業環境中維持品質合規標準。

這門在 台灣（線上或線下）舉辦、由講師主導的實作訓練，針對希望在 n8n 中建立進階 AI 工作流的初級至高級開發者，以及對 AI 有興趣的愛好者。

完成此訓練後，參與者將能夠：

• 理解 AI 服務與 n8n 工作流的整合。
• 在自動化流程中實施 AI 驅動的決策機制。
• 建立自訂 AI 節點，並使用 n8n 中的預建 AI 節點。
• 分析並優化 AI 工作流的效能。

人工智慧(AI)正在改變我們的工作方式，從自動化重複性任務到增強協作與決策。ChatGPT和Microsoft Copilot等工具使團隊能夠生成內容、分析資料並簡化溝通，但必須在了解資料隱私、安全和道德規範的前提下使用。

本培訓由講師現場指導（線上或線下），旨在幫助初級專業人士和管理者掌握AI基礎知識，並在日常運營中安全有效地應用AI工具。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解AI基礎知識及其在工作場所的應用。
• 使用ChatGPT和Copilot提升工作效率與協作能力。
• 負責任地應用AI工具，並關注資料隱私和倫理問題。
• 識別可透過AI自動化的重複性任務機會。

課程格式

• 互動式講座與討論。
• 基於真實商業場景的實務練習。
• 指導實踐ChatGPT、Copilot及自動化提示詞的使用。

課程自訂選項

• 如需為本課程申請自訂培訓，請聯繫我們安排。

人工智慧（AI）是一快速發展的領域，提供能自動化任務、分析數據並增強所有業務功能決策的工具和系統。

這門由講師指導的實時培訓（線上或線下），旨在幫助非技術專業人士理解什麼是AI、它是如何運作的，以及如何通過它提升公司各部門的生產力。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 理解AI的基本概念和功能。
• 認識到AI是如何改變各種商業領域的。
• 識別可用來增強日常工作流程的AI工具。
• 整合簡單的AI驅動流程以改善決策和效率。

課程格式

• 互動式講座和討論。
• 使用AI工具的實時演示。
• 基於情境的練習和使用案例探索。

課程定制選項

• 如需為本課程申請定制培訓，請聯繫我們安排。

學習內容

基礎工具與功能
學員將熟悉 Canva 的核心工具：新增及格式化文字、處理圖片與圖形，建立清晰且吸引人的設計基礎。

完成第一個專案
在實作課程中，學員將創建自己的第一個專案，學習如何選擇模板、調整顏色與字型，並使用個人元素個性化設計。

進階設計技巧
學員將探索進階功能以創建專業且獨特的作品，包括漸層、資訊圖表、圖表及照片編輯（濾鏡、裁剪、色彩校正）。

Canva 中的 AI
學員將學習如何利用 AI 工具自動化任務、生成圖形與文字，並簡化設計流程，提升效率與品質。

ChatGPT 與 Microsoft 365 Copilot 是基於 AI 的工具，旨在透過自動化、智能內容生成和工作流程優化，增強生產力與溝通能力。

本課程由講師指導進行實作培訓（線上或線下），針對希望結合 ChatGPT 與 Microsoft 365 Copilot 的力量來自動化文件創建、增強溝通並改善數據驅動決策的中階專業人士。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 使用 ChatGPT 自動化撰寫草稿、摘要生成和想法發散任務。
• 應用進階提示技巧以獲得更高品質的 AI 輸出結果。
• 在 Excel、PowerPoint 和 Outlook 中運用 Microsoft 365 Copilot 分析數據並簡化溝通流程。
• 將 Copilot 整合至企業工作流程，實現協作與流程自動化。

課程形式

• 互動式講授與示範。
• 實作練習與真實案例研究。
• 在 Microsoft 365 環境中進行實務應用。

客製化選項

• 如需為本課程申請客製化培訓，請聯繫我們安排。

ChatGPT 是一款 AI 支援的對話工具，透過協助內容創作、研究、溝通和工作流程自動化來提升生產力。

此課程為講師帶路之現場培訓（線上或線下），旨在幫助無 AI 經驗或僅有有限經驗的專業人士，透過運用 ChatGPT 處理日常任務來最大化其效率。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 了解 ChatGPT 的基本原理及其運作方式。
• 在各種職場任務中有效使用 ChatGPT。
• 最佳化提示詞以獲得更佳的回應。
• 識別 ChatGPT 的局限性及使用的最佳實踐方法。

課程形式

• 互動式講授與討論。
• 大量的練習與實作。
• 在即時實驗環境中進行實作應用。

課程客製化選項

• 如需為本課程申請客製化培訓，請聯繫我們以安排。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 精通涵蓋6個層級的企業提示詞架構（角色、上下文、約束、領域標準、格式、範例）。
• 將業務、安全與合規約束（GDPR、歐盟AI法案、領域標準）直接編碼至提示詞中。
• 共同建立一個經所有團隊認可、共享且受治理的提示詞庫。
• 定義可持續的治理：提示詞策展人角色、命名規範、版本控制、質量指標。
• 帶著具體成果離開：Library v1.0、治理憲章、30天部署計畫。

參與者評估課程形式

• 互動式多角色工作坊（架構師、開發者、QA、團隊領導）。
• 由架構顧問引導的共建：參與者建構實際、可運作的交付成果。
• 所有共同建構的成果完全歸客戶組織所有。

課程客製化選項

• 如需此培訓的客製化版本，請聯絡我們以安排必要事宜。

人工智慧 (AI) 是電腦科學的一個分支，使系統能夠執行通常需要人類智能才能完成的任務，例如推理、學習和決策。

這門課程為講解式的實作培訓（線上或線下），針對初級商務與行政專業人士，幫助他們理解人工智慧如何支援流程自動化，並將其應用於日常工作以改善效率與生產力。

完成本課程後，學員將能夠：

• 掌握人工智慧的基本概念與原則。
• 認識人工智慧如何改變各部門的業務流程。
• 識別應用人工智慧工具進行任務自動化及決策支援的機會。
• 使用實用的基於人工智慧的工具，簡化日常行政與分析工作。

課程形式

• 互動式講授與討論。
• 案例研究與實際範例。
• 使用易於取得的人工智慧工具進行實作練習。

課程客製化選項

• 如需為本課程申請客製化培訓，請聯繫我們安排。