BPMN for Business Users培訓

課程對象：

希望了解BPMN圖表的經理、業務顧問、業務分析師、業務流程工程師、系統分析師，以及任何參與使用標準化統一建模符號分析和規劃業務流程的人士。

課程目標：

• 生成高質量的流程圖
• 使用BPMN流程符號進行建模
• 捕獲現有流程信息
• 實施針對人力密集型的優化流程
• 簡化複雜的流程定義，並將其分解為更易管理的部分

本課程定位於行政管理與資訊科技的交匯處，結合了設計、實施、控制和分析業務運營流程的工具與技術。這通常涉及人員、組織以及軟體應用程式。
本课程包含实践作业，学员将在理论课程中接触相关主题，并配合实际练习进行学习。

您将学到什么？
1. BPM的基础知识
2. BPM的实施策略
3. 流程建模、分析与设计
4. 治理与商业策略
5. 使用BPMN进行流程建模
6. 业务规则

本課程旨在讓任何負責以BPMN 2.0進行流程建模的人員參與。

課程聚焦於BPMN 2.0規範的實務面向，以及常見模式的實施方式。

課程由一系列簡短講座與隨堂練習組成。學員將獲得英文描述的問題，並針對每個問題繪製正確的圖表。隨後，圖表將經由團體討論與講師評估。

本課程著重於理解BPMN圖表，涵蓋BPMN執行機制的基礎內容。

This course has been created for business analysts who want to use BPMN 2.0 extensively in their projects.

It focuses on practical aspects of all BPMN 2.0 specification as well as implementations of common patterns.

It is a series of short lectures followed by exercises: the delegates will have a problem described in English, and will have to create a proper diagram for each problem. After that, the diagrams will be discussed and assessed by the group and the trainer.

This course doesn't cover execution part of BPMN, it focuses on analysis and process design aspects of BPMN 2.0.

適用對象：

對流程建模有興趣的學員，將可從企業流程建模標記法培訓課程中受益，包含：

• 業務與流程分析師
• 流程設計師與實施者
• 專案與計畫經理
• 任何參與業務變革與轉型的人士。

業務流程建模標註 (BPMN)、決策模型與標註 (DMN) 以及案例管理模型與標註 (CMMN) 是三個對象管理組織 (OMG) 針對流程、決策和案例建模的標準。本課程將介紹這三者，並說明何時應使用何種標準。

這項在台灣（線上或線下）舉辦的講師親自指導的即時培訓課程，旨在讓各階層的專案經理取得BPMN綠帶證書的相關知識，從而簡化專案工作流程、提升流程效率，並確保符合企業規範。

培訓結束後，學員將能夠：

• 了解BPMN 2.0的核心概念與組成要素。
• 建立及解釋BPMN圖表以表達業務流程。
• 運用BPMN建模的最佳實踐來優化作業流程。
• 識別並消除業務流程中的無效環節。
• 將BPMN整合至專案管理及流程改善計畫中。

《商業分析的建模與文檔》是一門實用課程，專注於用於捕捉、可視化和驗證業務需求和流程的標準建模語言及工具。

這項由講師主導的現場或線上培訓針對在建模方面經驗有限或缺乏經驗的專業人士設計。這些專業人士希望運用業界標準技術（如 UML、BPMN 和線框圖工具）來提升商業分析專案的清晰度與溝通效率。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 使用 UML 圖表表示功能需求和系統行為。
• 依據 BPMN 標準建模業務流程。
• 建立清晰且有結構的用例圖及文檔。
• 利用 Figma 和 Balsamiq 設計線框圖及互動原型。

課程格式

• 互動式講座與討論。
• 在範例專案情境中實操建模工具。
• 引導練習，專注於流程、需求及 UI 建模。

課程客製化選項

• 若希望根據貴組織的標準或偏好的工具集要求客製化培訓，請與我們聯繫安排。

這種由講師指導的現場台灣（線上或線下）培訓，面向希望掌握使用六西格瑪原則和BPMN 2.0建模的實用流程改進技術的流程部門人員和營運團隊成員。