Change Management培訓

基本變更策略

• 我們如何判斷企業目前的狀態？
• 一旦做出判斷，我們便可以開始規劃變更，這將涉及：
  • 進攻型規劃：挑戰競爭對手
  • 防禦型規劃：保護現有地位

詳述九項變更原則

• 具說服力的變更理由
• 清晰的願景與目標
• 變更的情境背景
• 保持動能
• 利害關係人參與
• 目標對齊
• 落實變更
• 卓越的支持角色
• 對變更的情緒反應

變更抗拒

• 為什麼人們會抗拒變更？
• 抗拒變更可能帶來哪些潛在利益？

透過變更過程促進團隊發展

• 在變更環境中，團隊面臨哪些挑戰？
• 抗拒變更可能帶來哪些潛在利益？

處理衝突

• 當變更出現問題時，我們應該採取什麼措施？
• 我們如何處理變更過程中的衝突？

行動規劃

• 為業務的特定部分制定可實施的變更計畫