課程簡介

ChatGPT 电子商贸导论

  • ChatGPT 是什么?它如何运作?
  • ChatGPT 在电子商贸行业中的角色概述

使用 ChatGPT 提升客户支持

  • 使用 ChatGPT 进行自动化客户支持
  • 使用 ChatGPT 解答常见问题
  • 使用 ChatGPT 处理客户查询与投诉

使用 ChatGPT 进行个性化产品推荐

  • 利用 ChatGPT 生成个性化产品建议
  • 使用 ChatGPT 提升交叉销售与追加销售
  • 实施基于 ChatGPT 的推荐系统

使用 ChatGPT 优化购物体验

  • 使用 ChatGPT 提供对话式购物体验
  • 使用 ChatGPT 协助客户进行产品搜索与选择
  • 使用 ChatGPT 引导客户完成购买流程

将 ChatGPT 整合到电子商贸平台

  • 将 ChatGPT 嵌入网站与线上商店
  • 将 ChatGPT 与热门电子商贸平台整合
  • 为特定电子商贸用例定制与微调 ChatGPT

ChatGPT 在电子商贸中的最佳实践

  • 优化 ChatGPT 的性能与准确性
  • 处理潜在偏见,确保推荐公平性
  • 监控与评估 ChatGPT 的互动以持续改进

ChatGPT 在电子商贸中的伦理使用

  • 确保在电子商贸应用中负责任地使用 AI
  • 处理隐私与数据安全问题
  • 在电子商贸中部署 AI 驱动的聊天机器人的伦理考量

未来趋势与发展

  • 探索 ChatGPT 的进展及其对电子商贸的影响
  • AI 驱动电子商贸的创新与新兴用例
  • ChatGPT 在电子商贸中的未来机遇与挑战

总结与下一步

最低要求

  • 基本的電腦操作經驗
  • 熟悉電子商務概念與平台

受眾

  • 電子商務專業人士
  • 數位行銷人員
  • 客戶支援代表
  • Business 擁有者
 14 時間:

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (5)

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