課程簡介
第 1 天
模組 1 — Claude 基礎、提示與個人化
深入了解 Chat 視窗外的 Claude。識別其優勢所在，何時選擇它比其他 AI 工具更合適，以及如何個人化該工具以根據使用者設定檔回應。
主題
• Claude 的定位及其在 2026 年與其他 AI 工具的差異
• 模型系列：Fable, Opus, Sonnet 和 Haiku，以及各自的應用時機
• AI 的機率性運作、幻覺風險及減輕措施
• 各方案之間的差異以及付費帳戶帶來的優勢
• 高效提示：為何情境比語法更重要；基礎結構；何時開始新對話合適，何時不適合
• 針對不同使用者設定檔的自訂指示：角色、優先事項與溝通語氣
練習
• 練習 1 — 建構完整提示以回覆投訴
• 練習 2 — 為使用者設定檔配置自訂指示
模組 2 — 專案、成果物與技能
使用專案建立具備專屬知識庫的持續性工作空間，例如手冊、技術規格和標準。將成果物理解為聊天內的生產空間。透過技能建立工作指引。
主題：
• 專案：具有歷史記錄和專屬知識庫的持續性工作空間
• 專案指示與設定檔偏好 — 兩者如何互補
• 與團隊共享專案：Team 和 Enterprise 方案
• 檔案上傳：PDF, Excel 檔案和圖片
• 成果物：在聊天本身內製作文件、儀表板和中間原型
• Web 搜尋：帶有可驗證引用的即時資訊
• 技能：定義並套用可重複的作業程序
練習：
• 練習 3 — 為使用者自身情境建構功能性專案
• 練習 4 — 為使用者自身情境產生功能性成果物
• 練習 5 — 為使用者自身情境建立功能性技能
第 2 天
模組 3 — Cowork, 代理程式與 Microsoft 365 整合
不再將 AI 視為聊天機器人，而是將其視為能夠在背景處理真實日常數據的工作夥伴。
主題：
• Claude Desktop：安裝、需求、驗證、初始配置及與瀏覽器使用的主要差異
• Chrome 中的 Claude：官方擴充功能安裝、權限、實際應用案例、限制及安全預防措施
• Claude Mobile：在行動環境中的使用、跨裝置同步及移動辦公的最佳實踐
• Cowork：定義、功能及適用時機
• Microsoft 365 連接器：連結至 Outlook, OneDrive, SharePoint 和 Teams
• 多步驟任務：搜尋、閱讀、摘要、撰寫與發送
• 排程任務：排程提示
• MCP：模型情境協議與連接器生態系
• Cowork 目前的限制及應對方法
練習：
• 練習 6 — 建立 Cowork 專案並組織其資料夾系統
• 練習 7 — 配置包含技能、指示和資料夾的完整 Cowork 專案。在複雜任務上測試此 Cowork 專案。
模組 4 — Claude 於 Excel, Word 和 PowerPoint
將 Claude 用於 Microsoft 365 軟體，包括文件、試算表和簡報，利用使用者自己的檔案加速分析、撰寫、審閱和工作材料準備。
主題：
• Excel：數據分析、公式建立、表格清理、指標解讀及管理層摘要準備
• Word：審閱、重寫、文件結構化、建立提案、報告、會議記錄及專業通訊
• PowerPoint：將內容轉化為簡報敘事、建立腳本、改進關鍵訊息並適應目標受眾
練習：
• 練習 8 — 使用 Claude 分析 Excel 試算表，並產生包含結論與建議的管理層摘要
• 練習 9 — 將 Word 文件或一組筆記轉化為 PowerPoint 簡報結構
最低要求
若要參與實作練習，請在課程開始前準備好以下事項：
- 有效Claude帳戶 (付費)：必須具備 Pro、Team 或 Enterprise 方案，才能使用專案、成果物以及模組 2 中使用的進階模型。
- Microsoft 365 存取權：需要有可存取 OneDrive, SharePoint, Teams, Excel, Word 和 PowerPoint 的有效帳戶，以完成模組 3 和 4 的整合。
- 具備安裝權限的筆記型電腦：一臺允許您安裝 Claude Desktop 和 Chrome 擴充功能 (模組 3 所需) 的電腦。
- 個人檔案 (強烈建議)：攜帶 2-3 份真實文件 (例如 PDF 手冊、Excel 工作表或 Word 報告) 用於實作練習。請確保其中不包含高度機密數據。
