Intermediate Gemini AI for Public Sector Professionals培訓

AI政策与法规是一个快速发展的领域，直接影响政府如何开发、采用和监督人工智能系统。

本课程为讲师指导的培训（线上或线下），面向公共部门的法律与合规专业人员，这些人员之前对AI技术接触有限，但希望了解AI部署中的法规发展、伦理框架及政策考量。

通过本培训，参与者将能够：

• 解读AI相关法规的关键组成部分，如《欧盟AI法案》和GDPR。
• 评估国家和国际政策发展（如加拿大、美国、OECD等）。
• 评估AI采购和使用中的法律与伦理风险。
• 为AI治理、监督及跨机构协调做出贡献。

课程形式

• 互动讲座与法律案例分析。
• 法规比较与政策映射练习。
• 基于情景的小组讨论。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

Artificial Intelligence (AI) 正日益被用于提高公共服务提供的效率、可访问性和响应性，涵盖税务、医疗、移民和社会福利等领域。

本课程为讲师主导的培训（线上或线下），面向缺乏AI经验的公共服务提供专业人员，旨在探讨将AI融入一线政府服务的实际应用、自动化策略和规划考量。

培训结束后，学员将能够：

• 识别其部门中可通过AI改善公共服务运营的领域。
• 了解自动化工具和AI驱动的决策支持系统。
• 探索在预测、语言访问和公民协助中的用例。
• 评估AI服务中的伦理、运营和公民信任因素。

课程形式

• 结合真实案例的互动式讲座。
• 公共部门用例演练和小组讨论。
• 针对学员部门的策略规划练习。

课程定制选项

• 如需定制本课程，请联系我们安排。

Artificial Intelligence (AI) 为政府机构和部门引入了新的运营风险维度、治理挑战和网络安全暴露。

本课程为讲师主导的培训（线上或线下），面向公共部门的IT和风险专业人士，他们此前对AI经验有限，但希望了解如何在政府或监管环境中评估、监控和保护AI系统。

在本培训结束时，参与者将能够：

• 解释与AI系统相关的关键风险概念，包括偏见、不可预测性和模型漂移。
• 应用AI特定的治理和审计框架，如NIST AI RMF和ISO/IEC 42001。
• 识别针对AI模型和数据管道的网络安全威胁。
• 建立跨部门的风险管理计划和政策对齐，以支持AI部署。

课程形式

• 互动讲座和公共部门用例讨论。
• AI治理框架练习和政策映射。
• 基于场景的威胁建模和风险评估。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

AI tools such as ChatGPT, Copilot, and Gemini are transforming administrative workflows by helping teams draft content, schedule meetings, respond to emails, and automate routine tasks.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector administrative professionals with little to no prior experience in AI who wish to improve everyday productivity through the practical use of AI assistants and automation tools.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand how AI tools assist with common administrative tasks.
• Use ChatGPT, Copilot, and Gemini to generate emails, summaries, and documents.
• Integrate AI tools with calendars, task lists, and office software.
• Apply best practices for prompt writing and result interpretation.

Format of the Course

• Interactive lecture and guided demonstrations.
• Hands-on practice with real-world administrative tasks.
• Customizable exercises using the tools most relevant to participants' daily work.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ChatGPT 是一款功能强大的 AI 助手，能够为政府专业人员提供起草、研究、总结和任务自动化的支持。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向公共部门工作人员，特别是那些对 AI 工具使用经验有限或没有经验，但希望有效应用 ChatGPT 进行政府相关沟通、分析和行政效率提升的人员。

通过本次培训，参与者将能够：

• 使用 ChatGPT 撰写和修改政府电子邮件、备忘录和报告。
• 精准总结政策文件、公众意见或研究成果。
• 为日常行政和分析任务设计有效的提示。
• 在公共部门环境中使用 AI 时，应用基本的隐私和合规原则。

课程形式

• 互动式讲座和讨论。
• 真实的政府导向用例。
• 动手实践和提示写作练习。

课程定制选项

• 如需根据您部门的特定工作流程或政策优先级定制本课程，请联系我们安排。

ChatGPT 是一個由 AI 驅動的語言模型，能夠協助公共部門團隊進行大規模的立法起草、政策撰寫和文件修訂，同時提升清晰度、合規性和效率。

這是一個由講師指導的培訓課程（線上或線下），針對沒有或有限 AI 使用經驗的公共部門專業人士，他們負責起草、編輯或審查立法和政策內容，並希望通過使用 ChatGPT 來提高精確性、清晰度和速度。

在本培訓結束時，參與者將能夠：

• 使用 ChatGPT 起草、精煉和編輯立法或政策文件。
• 應用簡明語言原則和語氣控制技巧。
• 創建並修訂多個版本，以供利益相關者提供意見或進行法律審查。
• 確保文件結構和合規要求的一致性。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 在立法和政策起草情境中實際使用 ChatGPT。
• 專注於文件結構、語氣和法律清晰度的指導練習。

課程定制選項

• 如希望根據您部門的工作流程或內部工具定制本課程，請聯繫我們安排。

ChatGPT 是一款多功能 AI 助手，能够帮助政府沟通团队提升内容创作、响应速度和多语言服务交付，同时保持信息一致性和语调。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向公共部门中初次接触 AI 工具的沟通专业人士，他们希望使用 ChatGPT 来支持外部沟通任务，例如以清晰和包容的格式撰写公告、社交媒体内容以及公民回应。

在本培训结束时，参与者将能够：

• 借助 AI 支持，创建有效的公告、警报和更新。
• 根据不同受众和平台调整语调和信息。
• 使用 ChatGPT 翻译、重写或简化多语言的公共内容。
• 确保内容符合沟通指南、可访问性和语调政策。

课程形式

• 互动式讲座与讨论。
• 在真实公共部门沟通场景中实践使用 ChatGPT。
• 专注于外展、语调管理和语言包容性的指导练习。

课程定制选项

• 如需根据您部门的工作流程或内部工具定制本课程，请联系我们安排。

ChatGPT is a powerful AI assistant that can help public sector teams summarize lengthy documents and generate clear, structured briefings for leadership or stakeholder communication.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at government professionals with limited or no prior experience using AI who routinely work with reports and wish to enhance the way they summarize, synthesize, and transform information into clear, meeting-ready formats.

By the end of this training, participants will be able to:

• Use ChatGPT to extract and summarize key insights from complex documents.
• Transform raw content into executive summaries, memos, and briefings.
• Refine summaries for clarity, tone, and purpose.
• Apply safe and effective prompting for government reporting workflows.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of ChatGPT in sample government scenarios.
• Guided exercises focused on summarization, briefing, and communication workflows.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your department's workflows or internal tools, please contact us to arrange.

Microsoft 365 Copilot 是一款嵌入常用 Microsoft 工具中的 AI 助手，旨在增强内容创作、自动化日常任务，并提供智能洞察。

本课程为讲师指导的培训（线上或线下），面向公共部门员工，尤其是那些没有或仅有有限 AI 工具使用经验的员工，帮助他们利用 Microsoft 365 Copilot 提升沟通效率、优化文档工作，并更高效地从数据和会议中提取洞察。

培训结束后，学员将能够：

• 在 Word、Excel 和 Outlook 中使用 Copilot 起草、分析和改进沟通内容。
• 在 Microsoft 365 apps 中自动化重复的文档和摘要任务。
• 从会议记录、电子表格和书面报告中生成洞察。
• 遵循公共部门背景下 Copilot 的负责任使用指南。

课程形式

• 互动式讲座与讨论。
• 在模拟政府场景中实际操作 Microsoft 365 Copilot。
• 专注于沟通、报告和会议效率的指导练习。

课程定制选项

• 如需根据您部门的工作流程或内部工具定制本课程，请联系我们安排。

此由講師帶領的即時在線培訓課程旨在進階政府專業人員和政策專家，他們希望利用DeepSeek 進行數據驅動的治理和政策創新。

培訓結束時，參與者將能夠：

• 利用DeepSeek AI進行政策分析和戰略決策。
• 自動化政府報告，提高數據透明度。
• 應用基於AI的見解來創新公共部門。
• 通過AI驅動的解決方案加強公民參與。

這種以講師為主導的台灣（在線或現場）實時培訓面向希望使用 Google Gemini AI 將 AI 功能整合到其應用程式中的初級到中級開發人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解大型語言模型的基礎知識。
• 設置和使用 Google Gemini AI 執行各種 AI 任務。
• 實現文字到文字和圖像到文字的轉換。
• 構建基本的 AI 驅動型應用程式。
• 探索 Google Gemini AI 中的高級功能和自定義選項。

這種以講師為主導的台灣（在線或現場）現場培訓面向希望利用 Google Gemini AI 來提高其內容品質和效率的中級內容創作者。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解 AI 在內容創作中的作用。
• 設置和使用 Google Gemini AI 來生成和優化內容。
• 應用文字到文本的轉換來生成創意和原創內容。
• 使用 AI 驅動的見解實施 SEO 策略。
• 使用 Gemini AI 分析內容性能並調整策略。

這種以講師為主導的台灣（在線或現場）現場培訓面向希望在客戶服務運營中實施 Go ogle Gemini AI 的中級客戶服務專業人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解 AI 對客戶服務的影響。
• 設置 Google Gemini AI 以自動化和個人化客戶交互。
• 利用文字到文本和圖像到文本的轉換來提高服務效率。
• 制定 AI 驅動的策略，用於即時客戶反饋分析。
• 探索高級功能，打造無縫的客戶服務體驗。

這種以講師為主導的台灣（在線或現場）現場培訓面向希望使用 Google Gemini AI 在各個行業更直觀地執行複雜數據分析任務的初級到中級數據分析師和業務專業人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解 Google Gemini AI 的基礎知識。
• 將各種數據源連接到 Gemini AI。
• 使用自然語言查詢瀏覽數據。
• 分析數據模式並得出見解。
• 創建引人入勝的數據可視化。
• 有效地傳達數據驅動的見解。

Artificial Intelligence (AI) 正在全球范围内改变公共部门的运营、决策和服务提供。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向没有或仅有少量AI背景的公共部门领导者，他们希望了解AI的基础知识，评估其战略相关性，并探讨如何在政府组织中道德且有效地采用AI。

在培训结束时，参与者将能够：

• 理解人工智能的关键概念和术语。
• 评估AI在公共部门中的机会和风险。
• 探讨与政府使用AI相关的伦理和监管问题。
• 形成关于AI相关政策、采购和战略的见解。

课程形式

• 互动式讲座与讨论。
• 真实公共部门案例研究。
• 引导式小组反思与政策练习。

课程定制选项

• 如需定制本课程，请联系我们安排。