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課程簡介
Claude AI簡介
- Claude AI概述及其發展
- Claude AI與其他對話式AI模型的關鍵區別
- 探索在客戶服務、市場營銷和生產力中的應用場景
Claude AI入門
- 訪問與設置Claude AI
- 瞭解Claude AI的界面與功能
- 基本互動:命令、提示與響應
利用AI增強業務運營
- 使用Claude AI自動化客戶支持
- 簡化內部溝通與工作流自動化
- 使用Claude AI進行文檔摘要與內容生成
利用Claude AI提升客戶參與度
- 使用AI個性化客戶互動
- 構建AI驅動的聊天機器人與虛擬助手
- 將Claude AI與CRM及業務平臺集成
倫理AI與最佳實踐
- 確保業務中負責任的AI使用
- 隱私考慮與數據安全
- 優化Claude AI的響應以提升準確性與相關性
未來趨勢與AI在業務中的應用
- 對話式AI的進展
- AI在業務自動化與決策中的角色
- 規劃未來的AI集成策略
總結與下一步
最低要求
- 無需AI經驗
- 對業務溝通和工作流工具有基本瞭解
受衆
- 希望將AI集成到業務中的專業人士
- 探索AI驅動支持的客戶支持團隊
- 對對話式AI感興趣的技術愛好者
14 時間: