課程簡介

Jira Service Management 簡介

  • Jira Service Management 概述
  • 了解使用者的配置檔和角色

Jira Service Management 要點

  • 使用代理的工作區
  • 處理請求
  • 管理知識庫

Jira Service Management 後端

  • 項目和問題
  • 瞭解工作流
  • 使用安全功能
  • 配置門戶設置
  • 瞭解請求類型
  • 建立服務等級協定 (SLA)
  • 安裝和管理外掛程式

Jira Service Management 自動化

  • 為重複性任務創建自動化規則
  • 實現觸發器和操作
  • 通過自動化優化工作流程

Jira Service Management 使用 Confluence

  • Confluence 概述
  • 將 Jira Service Management 與 Confluence 集成
  • 將 Jira Service Management 與 Confluence 結合使用作為知識庫

Jira Service Management 集成

  • 與 Jira Software 實例集成
  • 與 LDAP 集成
  • CMDB的

摘要和後續步驟

最低要求

    基礎知識 Jira

觀眾

    Jira 管理員
 7 時間:

人數



每位參與者的報價

客戶評論 (7)

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