透過根本原因分析(RCA)解決問題培訓

本培訓為由講師帶隊、現場授課的方式，在 台灣 (線上或線下) 進行。課程對象為中階品質經理及醫療行政人員，旨在協助您掌握醫療領域品質稽核的關鍵概念、工具與技術，通過認證考試，並將品質管理原則應用於組織中。

課程結束後，參與者將能夠：

• 理解醫療領域品質稽核的原則與實踐。
• 開發並實施有效的品質管理系統。
• 執行全面性稽核並分析稽核數據。
• 為 CMQ/OE 和 ASQ 認證考試做好準備並通過考試。
• 在品質稽核中應用倫理原則與法規要求。

ISO 26262定義了汽車行業的功能安全要求。

此教師引導的實時培訓（線上或線下）旨在幫助希望在其組織中實施ISO 26262標準的汽車專業人士。

在完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解與汽車硬件和軟件開發相關的功能安全。
• 理解ISO 26262的法律責任和合規要求。
• 實施ISO 26262中規定的安全流程。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 大量練習和實踐活動。
• 在實時實驗室環境中進行動手實施。

課程定制選項

• 如需為本課程申請定制培訓，請聯繫我們安排。

本計畫的最終目標，是將稽核流程從被動的「發現」作業，轉型為主動的「預防」策略。透過掌握根因分析，內部稽核團隊將針對消除重複出現的問題進行重點突破。這確保一旦識別出弱點，所提出的建議就能提供永久性的解決方案，從而保護公司的營運效率與財務完整性。

若選擇不實施結構化的根因分析 (RCA)，將會創造出高風險環境：

• 財務侵蝕：財務流程中未解決的根因會導致累積性的損失，並隨時間推移而擴大。
• 資源浪費：稽核人員會花費多40%的時間重新稽核相同的失效控制措施，而不是專注於新的戰略風險。
• 權威減弱：反覆報告相同問題，會削弱稽核部門與高層管理人員及受稽核者之間的影響力。

此由講師主導的即時培訓於 台灣（線上或線下）舉行，旨在協助中階內部稽核人員透過運用結構化的 RCA 技術，提升稽核成效。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解 RCA methodology 及其在內部稽核中的角色。
• 識別並分析稽核發現事項的根本原因。
• 運用「5個為什麼」、魚骨圖以及失效模式與影響分析（FMEA）等 RCA 工具。
• 根據 RCA 發現事項，制定糾正及預防行動計劃。
• 將 RCA 整合至內部稽核流程，以改善風險管理。

本由講師主導的現場培訓（線上或線下）旨在幫助具備中級水準的安全專業人員及營運經理提升調查事故、識別系統性弱點以及設計有效糾正與預防措施的能力。

這門在 台灣（線上或線下）舉辦的講師主導即時培訓，針對初階品質控制專業人員，協助他們學習統計製程管制 (SPC) 的基本原理，並將其實應用於實際情境中。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解統計製程管制 (SPC) 的基本原理。
• 使用基礎 SPC 工具，如管制圖、直方圖、柏拉圖和散佈圖，以監控製程績效。
• 建立並解釋用於變量與計數資料的不同類型管制圖，偵測及分析製程變異。
• 計算並解釋製程能力指數。