聚焦營運安全的根本原因分析（RCA）培訓

這門由講師授課的課程在台灣進行。可選擇線上或线下授課。面向具備中級水平的專業人士。幫助您建立系統化方法。運用RCA方法論識別、分析和解決問題。

完成本課程後，參與者能夠：

• 理解RCA及持續改進週期的核心概念。
• 應用不同的RCA工具。以識別問題的根本原因。
• 制定並實施有效的問題解決策略。
• 將RCA融入組織的改進與預防工作中。

本課程的最終目標，是將審計流程從被動的「發現問題」模式，轉變為主動的「預防策略」。透過掌握根因分析，內部審計團隊將具體針對消除重複發生的審計發現。這確保了當識別出弱點後，提出的建議能提供永久性修正方案，從而保障公司的運營效率與財務完整性。

若未實施結構化的根因分析，將形成高風險環境：

• 財務侵蝕：財務流程中未解決的根本原因，導致累積性損失隨時間不斷擴大。
• 資源浪費：審計人員將額外花費40%的時間，重新審計相同的失效控制項，而非聚焦於新的戰略風險。
• 權威減損：反覆報告相同問題，會削弱審計部門對高層管理人員及受審對象的影響力。

本課程為講師授課的台灣線上或線下培訓，旨在幫助具有中等水平的內部稽核人員，透過應用結構化的RCA技術，提升稽核效能。

完成本課程後，學員將能夠：

• 理解RCA方法論及其在內部稽核中的角色。
• 識別並分析稽核發現的根本原因。
• 應用RCA工具，如5 Whys、魚骨圖及失效模式與效應分析（FMEA）。
• 根據RCA發現，制定矯正與預防措施計畫。
• 將RCA整合至內部稽核流程，以改善風險管理。