聚焦操作安全的根本原因分析（RCA）培訓

這門由講師授課的課程在台灣進行。可選擇線上或线下授課。面向具備中級水平的專業人士。幫助您建立系統化方法。運用RCA方法論識別、分析和解決問題。

完成本課程後，參與者能夠：

• 理解RCA及持續改進週期的核心概念。
• 應用不同的RCA工具。以識別問題的根本原因。
• 制定並實施有效的問題解決策略。
• 將RCA融入組織的改進與預防工作中。

本課程的最終目標，是將稽核流程從被動式的事後「發現問題」轉型為主動式的事前「預防策略」。透過掌握根本原因分析 (RCA)，內部稽核團隊將具體針對重複發生的稽核發現進行消除。這確保了一旦識別出弱點，所提出的建議能提供永久性的解決方案，從而保障公司的營運效率與財務完整性。

若未實施結構化的 RCA 機制，將營造出一種高風險的環境：

• 財務侵蝕：財務流程中未解決的根本原因，會導致隨時間累積且日益擴大的資金流失。
• 資源浪費：稽核人員將多花費 40% 的時間重新稽核同一失敗的控制點，而非聚焦於新的策略性風險。
• 權威下降：反覆報告相同問題會削弱稽核部門對高層管理階層及受稽核單位的影响力。

本課程為講師授課的台灣線上或線下培訓，旨在幫助具有中等水平的內部稽核人員，透過應用結構化的RCA技術，提升稽核效能。

完成本課程後，學員將能夠：

• 理解RCA方法論及其在內部稽核中的角色。
• 識別並分析稽核發現的根本原因。
• 應用RCA工具，如5 Whys、魚骨圖及失效模式與效應分析（FMEA）。
• 根據RCA發現，制定矯正與預防措施計畫。
• 將RCA整合至內部稽核流程，以改善風險管理。