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Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations

 35 時間：
這種以講師為主導的 台灣（在線或現場）現場培訓面向希望在組織內領導持續業務流程改進和系統增強計劃的中級業務分析師。在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 全面瞭解 Dynamics 365。
  • 設置、配置和管理 Dynamics 365 的各種元件。
  • 使用 Dynamics 365 功能分析現有業務流程並提出優化建議。
  • 在 Dynamics 365 中管理遷移和更新。
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Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

 21 時間：
這種由講師指導的現場培訓台灣（遠端或遠端）面向希望學習如何使用 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 創建和管理市場營銷活動、優化客戶體驗和提供市場營銷見解的初級到中級 IT 專業人員。它與 MB-220 考試保持一致，後者是 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights （Journeys） Functional Consultant 的認證考試。在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 瞭解 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 的核心概念和優勢。
  • 使用 Customer Insights 統一、豐富和分析客戶數據。
  • 創建和管理細分、清單、表單、頁面、潛在客戶、聯繫人、客戶、電子郵件、客戶旅程、活動、網路研討會和調查。
  • 將 Customer Insights 與其他應用程式和服務整合。
  • 監控和優化營銷績效和客戶滿意度。
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Microsoft Dynamics 365

 14 時間：
這種以講師為主導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對的是希望通過Microsoft Dynamics 365優化 營銷和銷售流程的業務分析師。 在培訓結束時，參與者將能夠：
  • 使用 Microsoft Dynamics 365 中的不同模組來管理流程。
  • 將 Power Platform 集成到 Microsoft Dynamics 365 中。
  • 構建不同的常見數據模型，例如記錄、區段圖等。
  • 通過 Microsoft Flow 集成實現流程自動化。
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客戶評論(1)

我瞭解到我們沒有充分利用我們工作的系統，並享受每一個 apsect。

Tracy Rehman - Financial Planning Institute

Course - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

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