課程簡介

人工智能在業務自動化中的介紹

  • 人工智能在業務中的不斷演變的角色
  • 人工智能代理及其功能的概述
  • 人工智能驅動自動化的關鍵優勢與挑戰

人工智能在客戶支持中的應用

  • 設計用於客戶查詢的人工智能聊天機器人
  • 自然語言處理(NLP)在客戶互動中的應用
  • 自動化工單和升級工作流程

人工智能在財務流程中的應用

  • 欺詐檢測與異常跟蹤
  • 自動化發票處理與費用跟蹤
  • 使用人工智能進行預測性財務分析

優化供應鏈管理

  • 使用機器學習進行需求預測
  • 優化物流與庫存管理
  • 人工智能在供應商選擇與合同分析中的應用

與RPA和業務系統的集成

  • 將人工智能代理與RPA工具結合
  • 將人工智能工作流程與ERP和CRM系統集成
  • 確保跨平臺的數據一致性

優化與擴展自動化

  • 評估人工智能自動化的投資回報率(ROI)
  • 爲大型組織擴展人工智能解決方案
  • 解決道德與合規性考慮

業務自動化的未來趨勢

  • 新興的人工智能自動化技術
  • 人工智能對勞動力動態的影響
  • 可持續人工智能採用的最佳實踐

總結與下一步

最低要求

  • 對AI概念有基本瞭解
  • 熟悉業務工作流和流程
  • 有編程或RPA工具經驗

受衆

  • 業務分析師
  • RPA開發者
  • AI專業人士
 14 時間:

人數


每位參與者的報價

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