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課程簡介

商業自動化中的 AI 簡介

  • AI 在商業中不斷演進的角色
  • AI agent 及其功能概覽
  • AI 驅動自動化的主要優點與挑戰

AI 客戶支援

  • 設計用於處理客戶查詢的 AI 聊天機器人
  • 自然語言處理 (NLP) 在客戶互動中的應用
  • 自動化工單處理與升級工作流程

財務流程中的 AI

  • 欺詐偵測與異常追蹤
  • 自動化發票處理與費用追蹤
  • 使用 AI 進行預測性財務分析

供應鏈管理簡化

  • 使用機器學習進行需求預測
  • 優化物流與庫存管理
  • AI 用於供應商選擇與合約分析

與 RPA 及商業系統整合

  • 將 AI agent 與 RPA 工具結合
  • 將 AI 工作流程整合至 ERP 和 CRM 系統
  • 確保跨平台資料一致性

自動化優化與擴展

  • 評估 AI 自動化的投資回報率 (ROI)
  • 為大型組織擴展 AI 解決方案
  • 處理倫理與合規考量

商業自動化的未來趨勢

  • 新興的 AI 自動化技術
  • AI 對勞動力動態的影響
  • 永續 AI 實施的最佳實務

總結與後續步驟

最低要求

  • 具備 AI 概念的基本理解
  • 熟悉商業工作流程與流程
  • 具備程式設計或 RPA 工具的經驗

受眾

  • 業務分析師
  • RPA 開發人員
  • AI 專業人士
 14 小時

人數


每位參與者的報價

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