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課程簡介
企業級 AIOps 平台介紹
- 企業可觀測性與 AIOps 演進概覽
- Splunk、Moogsoft 和 Dynatrace 在 AIOps 生態系中的定位
- 比較各平台功能:優勢、整合方式與應用場景
使用 Splunk 進行 AIOps
- 從多源頭擷取指標、日誌與事件
- 建立搜尋、儀表板與即時洞察警報
- 運用 Splunk ITSI 進行異常檢測與服務健康評分
Moogsoft 營運智慧應用
- Moogsoft AIOps 的架構與部署
- 降噪、去重與警報關聯
- 事故工作流自動化與資訊豐富化
Dynatrace 端到端可觀測性
- OneAgent 部署與服務自動發現
- Davis AI 用於根因檢測與預測性問題警報
- 雲端原生監控、SLOs 與服務流程分析
整合 Splunk、Moogsoft 和 Dynatrace
- 跨平台數據整合與 API 應用
- 統一事故管理與升級路徑
- 透過儀表板與警報管線集中洞察分析
設計可擴展的 AIOps 工作流
- 在工具鏈中實現自我修復自動化
- 定義 KPIs 與 AIOps 效能報告指標
- 治理、存取控制與審計合規
案例研究與企業應用場景
- 金融、電信與零售業的真實範例
- 評估 AIOps 採用後的投資報酬率
- 規劃分階段實施與變化管理
總結與後續步驟
最低要求
- 具備 IT 營運或監控平台的相關經驗
- 熟悉企業可觀測性工作流
- 對警報、指標與日誌有基礎理解
受眾
- 負責服務可靠性的 IT 經理
- 企業監控與可觀測性團隊成員
- 營運架構師與基礎設施領導者
14 小時