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課程簡介

使用騰訊ADP建構企業級AI Agent

  • 認識企業級AI Agent及其價值所在
  • 騰訊ADP在Agent開發、知識整合與工作流自動化方面的功能
  • Agent解決方案與基礎聊天應用的差異
  • 常見企業應用場景與交付考量

為業務流程設計Agent

  • 定義Agent的角色、邊界、輸入與輸出
  • 選擇單Agent或多Agent架構設計
  • 結構化提示詞(Prompts)、工具與業務規則
  • 規劃升級機制、人工審核與可靠性

建構RAG與知識工作流

  • RAG概念,用於基於事實的回答與企業知識存取
  • 準備文件、政策及內部內容以利檢索
  • 設計檢索流程與回答接地(Grounding)模式
  • 持續測試並提升回答品質

編排工作流與整合

  • 將業務流程映射為Agent工作流
  • 將Agent連接至API、內部服務及企業系統
  • 處理決策、審批、重試及備援路徑
  • 協調工作流步驟間與專家Agent間的交接

應用操作防護

  • 針對安全性、隱私、合規性及政策控制的防護措施
  • 降低不安全輸出、提示詞注入及敏感資料洩漏的風險
  • 增加審批檢查點、審計軌跡及存取控制
  • 為高影響業務場景設計安全的回應模式

監控、評估與持續改進

  • 追蹤品質、延遲、成本及工作流成功率
  • 在真實業務場景中測試Agent行為
  • 排查常見的RAG、工作流及編排問題
  • 制定試點與生產環境的實施計畫

最低要求

  • 具備對生成式AI概念及常見企業AI應用場景的基本了解
  • 擁有API、網頁應用或雲端平台的開發經驗
  • 具備基礎的程式設計、整合或解決方案設計經驗

適合對象

  • 解決方案架構師與技術負責人
  • AI工程師、應用程式開發人員及自動化專家
  • 支持企業AI專案的產品經理及創新團隊
 14 小時

人數


每位參與者的報價

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