Generative AI in Retail: Enhancing Customer Experience and Operations培訓
Generative AI 為零售商提供創新機會,以增強客戶體驗和優化運營。
這種由講師指導的現場培訓(在線或現場)面向零售經理、電子商務專業人士和各級人工智慧專家,他們希望利用生成式人工智慧來推動零售運營的創新和效率。
在培訓結束時,參與者將能夠:
- 瞭解生成式 AI 在零售業中的作用及其潛在優勢。
- 實施生成式 AI 工具以增強客戶體驗。
- 利用生成式 AI 優化庫存管理。
- 應用生成式 AI 技術進行準確的銷售預測。
- 將生成式 AI 解決方案有效地整合到零售運營中。
課程形式
- 互動講座和討論。
- 大量的練習和練習。
- 在現場實驗室環境中動手實施。
課程自定義選項
- 如需申請本課程的定製培訓,請聯繫我們進行安排。
課程簡介
零售業 Generative AI 簡介
- 生成式人工智慧概述及其與零售業的相關性
- 生成式人工智慧在客戶體驗提升和運營優化中的應用
- 在零售業實施生成式人工智慧的挑戰和機遇
瞭解客戶體驗增強
- 使用生成式 AI 的個人化技術
- 使用 AI 生成的內容建立互動式客戶體驗
- 通過生成式 AI 驅動型解決方案提高客戶參與度
優化庫存 Management
- Forecasting 使用生成式 AI 模型的需求
- 具有 AI 驅動型洞察的動態定價策略
- 通過生成式 AI 推薦優化庫存
銷售 Forecasting 和需求預測
- 利用歷史數據和生成式 AI 進行準確的銷售預測
- 使用 AI 生成的見解預測趨勢和客戶偏好
- 根據需求預測優化產品分類和促銷
將 Generative AI 解決方案整合到零售運營中
- 實施注意事項和最佳做法
- 將生成式 AI 工具與現有零售系統整合
- 測試和評估面向零售業的生成式 AI 解決方案
零售業 Generative AI 中的道德考量
- 確保人工智慧驅動的零售實踐的公平性和透明度
- 解決隱私問題和數據保護
- 遵守法規和道德準則
摘要和後續步驟
最低要求
- 對零售運營有基本的瞭解
- 熟悉 AI 和機器學習概念(推薦但不是必需的)
觀眾
- 零售經理
- 電子商務專業人士
- 人工智慧專家
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- 利用 AI 生成的視頻內容增強社交媒體策略。
- 使用 AI 洞察分析和優化視頻互動。
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