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課程簡介
導入零售業的生成式AI
- 生成式AI概覽及其與零售業的關聯性
- 生成式AI在客戶體驗提升與營運優化中的應用
- 在零售業實施生成式AI所面臨的挑戰與機會
了解客戶體驗提升
- 利用生成式AI進行個人化技術
- 使用AI生成內容打造互動式客戶體驗
- 透過生成式AI驅動方案提升客戶參與度
優化庫存管理
- 利用生成式AI模型預測需求
- 基於AI洞察的动态定價策略
- 透過生成式AI推薦優化庫存
銷售預測與需求預測
- 利用歷史數據與生成式AI進行精準銷售預測
- 利用AI生成洞察預測趨勢與客戶偏好
- 基於需求預測優化商品組合與促銷活動
將生成式AI解決方案整合至零售營運
- 實施考量事項與最佳實踐
- 將生成式AI工具整合至現有零售系統
- 測試與評估零售用的生成式AI解決方案
零售業生成式AI的道德考量
- 確保AI驅動零售實踐的公平性與透明度
- 解決隱私問題與資料保護
- 符合法規与伦理指引
總結與後續步驟
最低要求
- 基本了解零售營運
- 熟悉AI與機器學習概念(建議具備,但非必要)
對象
- 零售經理
- 電子商務從業者
- AI專家
14 小時
客戶評論 (2)
互動式風格,練習
Tamas Tutuntzisz
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