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課程簡介
課程介紹與學習目標
- 歡迎致辞、課程目標及議程。
- 將領導力與公司使命及戰略目標相結合。
- 參與者期望與初步自我評估。
情境領導基礎
- 概述適合現場團隊的領導風格。
- 診斷團隊的能力與承諾水平。
- 為任務選擇合適的領導方法。
現場有效溝通
- 清晰簡潔的簡報與指示技巧。
- 積極傾聽與確認理解程度。
- 在時間壓力下傳達技術與安全資訊。
堅定決策與問題解決
- 針對現場問題的結構化決策過程。
- 快速根因分析與糾正措施。
- 在決策中平衡速度、安全與品質。
激勵、認可與正向反饋
- 針對技術人員的實用激勵因素。
- 即時提供建設性反饋與認可。
- 設計短期激勵措施與非金錢獎勵。
績效管理與生產力實務
- 設定清晰的期望與可測量的目標。
- 追蹤進度、關鍵績效指標(KPI)及快速績效檢查。
- 透過教練方式促進技能提升與責任感。
規劃、資源協調與時間管理
- 優先處理任務並管理每日行程。
- 協調材料、工具及分包商工作。
- 為延誤和現場干擾制定應變計畫。
健康、安全領導與合規性
- 領導者在推廣安全第一行為中的角色。
- 進行有效的安全簡報與工作危害分析。
- 處理事故、報告並從未遂事件中學習。
衝突解決、團隊凝聚力與包容性實踐
- 管理人際衝突與困難對話。
- 建立跨多功能團隊的合作關係。
- 鼓勵包容性行為與相互尊重的溝通。
實務工作坊:情境角色扮演
- 由引導員主持的角色扮演,反映常見現場挑戰。
- 使用教練框架進行同儕與講師的反饋。
- 修正方法並擬定個人行動計畫。
實施規劃與測量
- 制定30-60-90天的領導行動計畫。
- 選擇簡單的生產力與安全指標進行監控。
- 準備移交給人力資源或高層管理以進行後續追蹤。
總結與下一步行動
最低要求
- 了解電氣安裝工作及現場作業流程。
- 具備督導或在技術團隊中工作的經驗。
- 熟悉職場健康與安全原則。
受眾對象
- 電氣安裝團隊的團隊領導和工長。
- 現場主管及專案經理。
- 負責現場團隊的人力資源或培訓協調人員。
7 小時
客戶評論 (2)
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