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 課程時長 35 時間:

課程簡介

高階銷售領導力導論

  • 理解現代銷售中領導者的角色
  • 將銷售策略與組織目標對齊
  • 建立以客戶為中心的銷售文化

交叉銷售策略

  • 識別互补的產品與服務
  • 打造基於價值的交叉銷售提案
  • 領導情境下成功交叉銷售的案例研究

向上銷售技巧

  • 定位高端及更高價值的解決方案
  • 展示投資回報率(ROI)及價值提升
  • 克服向上銷售提案中的異議

領袖的顧問式銷售

  • 從交易型銷售轉向關係型銷售
  • 有效的提問與積極聆聽技巧
  • 針對客戶需求與挑戰客製化解決方案

機會挖掘

  • 在客戶互動中發現隱藏的銷售機會
  • 利用數據與分析進行機會識別
  • 培訓團隊主動尋求新的營收來源

將高階銷售實務融入領導力

  • 指導團隊掌握交叉銷售、向上銷售及顧問式方法
  • 監控與衡量銷售績效
  • 確保高階策略的長期落地與執行

實務演練與案例研究

  • 基於真實客戶挑戰的角色扮演情境
  • 協作工作坊,設計交叉銷售與向上銷售策略
  • 針對特定行業的機會地圖繪製演練

行動規劃與目標設定

  • 制定銷售策略改進計畫
  • 設定可衡量的目標與關鍵績效指標(KPIs)
  • 確保銷售領導力的持續成功

總結與後續步驟

最低要求

  • 具備銷售或業務發展經驗
  • 對銷售流程及客戶關係管理(CRM)有基本了解
  • 目前在銷售驅動型組織中擔任或志於擔任領導角色

目標受眾

  • 希望提升策略性銷售技能的銷售領袖
  • 負責推動營收增長的團隊經理
  • 旨在提高機會轉換率的業務發展領袖

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (1)

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