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課程時長 35 時間:
課程簡介
高階銷售領導力導論
- 理解現代銷售中領導者的角色
- 將銷售策略與組織目標對齊
- 建立以客戶為中心的銷售文化
交叉銷售策略
- 識別互补的產品與服務
- 打造基於價值的交叉銷售提案
- 領導情境下成功交叉銷售的案例研究
向上銷售技巧
- 定位高端及更高價值的解決方案
- 展示投資回報率(ROI)及價值提升
- 克服向上銷售提案中的異議
領袖的顧問式銷售
- 從交易型銷售轉向關係型銷售
- 有效的提問與積極聆聽技巧
- 針對客戶需求與挑戰客製化解決方案
機會挖掘
- 在客戶互動中發現隱藏的銷售機會
- 利用數據與分析進行機會識別
- 培訓團隊主動尋求新的營收來源
將高階銷售實務融入領導力
- 指導團隊掌握交叉銷售、向上銷售及顧問式方法
- 監控與衡量銷售績效
- 確保高階策略的長期落地與執行
實務演練與案例研究
- 基於真實客戶挑戰的角色扮演情境
- 協作工作坊,設計交叉銷售與向上銷售策略
- 針對特定行業的機會地圖繪製演練
行動規劃與目標設定
- 制定銷售策略改進計畫
- 設定可衡量的目標與關鍵績效指標(KPIs)
- 確保銷售領導力的持續成功
總結與後續步驟
最低要求
- 具備銷售或業務發展經驗
- 對銷售流程及客戶關係管理(CRM)有基本了解
- 目前在銷售驅動型組織中擔任或志於擔任領導角色
目標受眾
- 希望提升策略性銷售技能的銷售領袖
- 負責推動營收增長的團隊經理
- 旨在提高機會轉換率的業務發展領袖
客戶評論 (1)
爲期兩天的培訓內容豐富且具有教育意義,但第二天的內容(社交媒體與移動營銷、分析以及戰略與規劃)對我來說最有價值,因爲它直接與我的當前工作相關。
Sithabiso - Vodacom
課程 - Digital Marketing
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