課程簡介

介紹

情商概述

  • 主要部件
  • 培養能力

管理情緒以提高工作績效

  • 自我意識:衡量你的情商
  • Communication 樣式
  • 自我調節方法
  • 制定提高情商的計劃

讀懂別人的情緒

  • 同理心和積極傾聽
  • 非語言交流
  • 處理敏感情況

在團隊中培養情商

  • 理想的團隊合作者
  • 高績效團隊
  • 提供和接收反饋
  • 評估您的團隊:團隊情商清單

在團隊中與他人合作

  • 創建共同目標
  • DISC行為風格
  • 評估您的行為風格和偏好風格
  • 參與與合作

在困難情況下使用情商

  • 變更管理
  • 團隊合作中的衝突
  • 信任的方程式

利用情商建立積極的工作場所

  • 影響他人(激勵、啟發、鼓勵和評估)
  • 管理與同事的關係
  • 建立團隊情緒彈性

總結和結論

最低要求

  • 在組織內的團隊中工作

觀眾

  • 組織中所有級別的團隊
  • 跨職能團隊
  7 時間:

人數



每位參與者的報價

客戶評論 (5)

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