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課程簡介

引言

情商概覽

  • 情商的核心組成部分
  • 發展關鍵競爭力的策略

管理情緒以提升工作績效

  • 自我意識:測量您的個人情商
  • 理解溝通風格
  • 有效自我調節的技術
  • 制定個性化行動計劃以提升您的情商

解讀和理解他人的情緒

  • 練習同理心和積極傾聽
  • 解碼非語言溝通線索
  • 應對敏感的人際關係情境

在團隊中發展情商

  • 定義理想隊友
  • 高績效團隊的特徵
  • 給予和接收建設性反饋的最佳實踐
  • 評估團隊動態:團隊情商檢查表

在團隊內有效協作

  • 建立共同的目標和願景
  • 了解 DISC 行為風格
  • 評估您自己的行為風格和偏好的協作風格
  • 促進積極參與和協作

在困難情境中應用情商

  • 通過應變管理進行領導
  • 解決團隊內的衝突
  • 理解信任的方程式

使用情商建立積極的工作場所

  • 影響他人:激勵、啟發、鼓勵和評估
  • 管理與同事的專業關係
  • 建立集體團隊的情緒韌性

總結與結論

最低要求

  • 在組織環境中的團隊結構中工作的經驗。

目標受眾

  • 組織內各級別的團隊。
  • 跨職能項目團隊。
 7 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (3)

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