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課程時長 16 時間:
課程簡介
1. 精益思維簡介(2 小時)
- 什麼是精益?起源與演進
- 精益原則:價值、流動、拉動、完美
- 服務業中的浪費類型(Muda)
2. 用於需求與專案管理的精益方法(4 小時)
- VOC(客戶聲音)
- 優先級排序技術:MoSCoW、WSJF、努力-影響矩陣
- A3 專案思維(結構與應用)
- 精益 vs 敏捷 vs 六西格瑪(簡要比較)
3. 精益看板(4 小時)
- 看板系統的基本原理與要素
- 看板管理
- 拉動機制與在製(WIP)標準
- 流動指標:前置時間(Lead Time)、週期時間(Cycle Time)、節拍時間(Takt Time)
4. 流程中的精益應用(4 小時)
- VSM(價值流圖解)
- 銀行流程中的浪費識別
- 劇變(KAIKAKU)
5. 其他精益工具(2 小時)
- 現場(GEMBA)
- 改善(KAIZEN)
- 根本原因識別:石川圖(魚骨圖)、5 Whys
- 防錯(POKA-YOKE)
總結與下一步
最低要求
- 了解基本的專案管理概念
- 具備商業或銀行背景下的流程工作流經驗
- 熟悉敏捷或精益原則
目標受眾
- 流程經理與分析師
- 銀行與金融服務業的專案經理
- 參與需求收集與流程改進的專業人士
客戶評論 (4)
培訓內容實用且直接
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
課程 - Agile Product Management - Growth Marketing
機器翻譯
研討會, 實際案例
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
課程 - Introduction to Agile Testing
機器翻譯
友好,有很多休息時間讓我們思考所學內容,講師也很親切。
Leanne - Welsh Revenue Authority
課程 - Agile Business Analysis
機器翻譯
我非常喜歡理論與實踐的結合。 培訓師也非常專業,完美地回答了我們所有的問題。
Kelly - Department of Information Technology Technological University of the Shannon
課程 - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence
機器翻譯