引領數位轉型：讓變革落地並克服阻力培訓

This instructor-led, live training in 台灣 is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

這項由講師親自指導的即時培訓（線上或線下）針對團隊領導者和中层管理人員，他們希望通過解決驅動成功的人為因素來安全有效地採用AI：信任、問責制、決策習慣和心理安全感。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 定義何時使用AI以及何時不使用（停止規則）。
• 以實用標準驗證AI輸出（警示信號、第二來源）。
• 設定問責制和升級觸發條件。
• 建立團隊協議和30天採用計劃。

此課程為在多倫多舉行的由講師帶課的培訓，亦可提供其他地區的交付選項，專為希望提升以清晰、自信及負責任態度領導困難對話的經理與領導者設計。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 結構化高影響力對話
• 建設性地處理緊張與偏離問題
• 提升團隊信任與責任感
• 在压力下保持清晰領導

在這門由講師主導的培訓中，您將學習如何戰略性地委派任務、設定清晰的期望，並在團隊中培養信任。本課程專為中高階經理人設計，內容涵蓋委派的障礙、實用的交接技巧、責任結構以及建立信任的實務方法。

This instructor-led, live training in 台灣 (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.

By the end of this training, participants will be able to:

• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.

這堂在 台灣 舉辦的由講師指導的即時培訓（線上或線下）旨在幫助企業領袖在組織內推動數位轉型。

完成本課程後，學員將能夠：

• 描述數位轉型的概念
• 識別組織中適合進行數位化的領域
• 制定數位策略，描述流程、技術和培訓所需變革。

本課程在 台灣（線上或線下）以講師主導的實作培訓形式進行，對象為中階至高階的資訊科技主管、合規官員以及數位轉型經理，旨在幫助他們運用結構化的藍圖方法來實施數位主權計畫。

在本課程結束後，學員將能夠：評估其組織的數位主權成熟度，制定全面策略，創建可行的實施藍圖，建立治理框架。

此位於台灣（線上或線下）由講師主導的現場培訓，針對希望理解物聯網和邊緣運算在提高效率、即時處理及創新方面的潛力的中級IT專業人士與業務經理。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解物聯網和邊緣運算的原理及其在數位轉型中的角色。
• 識別製造業、物流業和能源業中物聯網和邊緣運算的應用案例。
• 區分邊緣運算與雲端運算架構及部署情境。
• 實施用於預測性維護和即時決策的邊緣運算解決方案。

此由導師主導的培訓課程可透過線上或線下形式進行。課程主要針對初級至中級的參與者，旨在幫助其理解 ICF 教練的基礎原則，包括核心能力與倫理準則，同時獲得應用教練技巧的實踐經驗。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解 ICF 核心能力及其在教練實務中的應用。
• 展現積極傾聽、提問及目標設定技巧。
• 引導有意義且具轉化力的教練對話。
• 在專業教練服務中遵守 ICF 行為準則。
• 發展符合 ICF 原則的個人化教練風格。

本培訓由講師授課，可台灣（線上或線下）進行，主要針對希望通過實施有效的變革領導策略來推動組織變革的組織領導者。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 理解變革領導對個人、團隊和組織的影響。
• 將規劃實踐應用於組織變革努力。
• 通過變革領導有效推動組織變革。

This instructor-led, live training in 台灣 (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

本培訓在台灣（線上或線下）由講師主導進行，旨在為初級數位科技專業人士提供全面知識和實用工具，使其能夠理解並實踐負責任的數位做法。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 了解數位科技對環境、社會及整體社會的影響。
• 學習在職業和個人活動中減少數位足跡的最佳實踐方法。
• 獲取關於可持續數位服務生態設計的知識。
• 在工作中實施負責任的數位實踐。

這門在台灣（線上或線下）舉辦的導師主導實訓課程，針對初學者、中階及進階學員，透過系統性分析與心理學洞察力，解決將被動或抵制的觀察者轉化為積極支持者的難題。

在複雜的商務環境中，專案的成功很少僅依賴於技術執行；它取決於相關人員的支持。在利害關係人管理中的主要挑戰在於導航「影響力網絡」——理解不同各方擁有競爭性的優先事項、不同的權力層級以及主觀的成功定義。若缺乏主動管理，專案常會面臨「隱藏的阻礙」、支持度的突然變化或溝通斷裂。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 識別利害關係人，
• 分析其影響力與期望，
• 選擇適當的溝通策略，
• 處理利益衝突，
• 建立長期關係。