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課程簡介

模組 1:理解 IT 場景下的提示工程

  • 什麼是提示工程,以及它為何對 IT 工作至關重要
  • AI 模型處理上下文、指令及角色定義的機制
  • 提示詞的組成要素:意圖、角色、上下文、約束條件與格式
  • 常見的提示錯誤及避免方法

模組 2:結構化提示技巧

  • 運用框架:角色–任務–格式(Role–Task–Format)、Chain-of-Thought 及 Few-Shot 提示法
  • 為重複出現的 IT 任務建立可重用的提示模板
  • 設計系統層級及針對特定任務的提示詞

模組 3:IT 應用案例與實作練習

  • 撰寫與優化以下場景的提示詞:
    • 系統故障排除與診斷
    • 配置與部署文件
    • 程式碼審查與腳本生成
    • 客戶溝通與知識庫更新
  • 提示詞迭代與驗證:確保準確性與一致性

模組 4:將提示工程整合至 IT 工作流程

  • 將 AI 提示嵌入 IT 服務管理與諮詢工作
  • 提示詞庫管理、版本控制與文件化
  • 企業環境中 AI 的倫理與安全使用
  • 後續發展:探索進階提示工具與自動化框架

總結與問答(Q&A)

  • 關鍵概念回顧
  • 小組討論最佳實踐與學習心得
  • 持續技能發展的實用建議

最低要求

  • 熟悉 IT 概念、系統工作流程或技術文件撰寫
  • 具備在日常工作中使用 AI 工具(例如 ChatGPT、Copilot 或類似產品)的經驗

適合對象

  • IT 顧問
  • 系統管理員
  • 技術專案經理
  • AI 解決方案設計師
 7 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (2)

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