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課程時長 21 時間:
課程簡介
領導力發展課程
背景與動機
貴組織正處於快速成長階段。中階主管正從專家或技術角色轉型至領導職位。這種轉型引入了結構性張力:
- 行使權威而不越界
- 承擔責任而不微觀管理(Micromanagement)
- 時間壓力下的跨部門摩擦
- 規模擴張期間的溝通中斷
- 迴避困難的績效對話
課程目標
完成課程後,參與者將能夠:
- 擁有清晰的領導權威與明確的責任範圍運作
- 在成長型團隊中有效授權,同時不失監督
- 進行有結構、直接且自信的績效對話
- 在跨部門間進行清晰且一致的溝通
- 在高節奏環境中強化跨部門協作
- 建立超越職位權威的可信度與追隨力
領導身分、權威與授權
從專家到領導者
- 從貢獻者到領導者的心理與結構轉變
- 權威、影響力與決策所有權
- 定義個人的領導使命
學習產出:參與者能闡述其領導立場並明確其權威範圍。
權威與決策架構
- 決策權與所有權框架
- 避免升級過載與瓶頸
- 平衡自主性與控制力
學習產出:參與者能在其團隊中重新設計決策的清晰度。
規模化團隊中的授權
- 任務授權 vs. 結果授權
- 防止反向授權(Reverse Delegation)
- 設定預期目標與責任循環
學習產出:參與者能為其團隊情境發展出結構化的授權模型。
溝通與績效領導
成長壓力下的溝通
- 訊息清晰度與消除歧義
- 傳達意圖 vs. 發布指令
- 對齊跨部門利益相關者
學習產出: 參與者能提升溝通的精確度與影響力。
進行困難的績效對話
- 建構績效對話結構
- 不迴避地處理績效不佳問題
- 管理防禦心理與情緒反應
應用框架:情境–行為–影響(SBI);前饋(Feedforward)方法論。
學習產出:透過結構化的角色模擬,參與者能練習並精煉績效對話能力。
建立追隨力與投入度
- 成長環境中的信任建立
- 有效領導者的可信度指標
- 平衡心理安全感與績效標準
參與者能識別能增加團隊投入度與擁有感(Ownership)的行為。
跨部門領導與規模化文化
跨部門領導
- 規模化組織中的系統思維
- 管理速度與治理之間的摩擦
- 利益相關者地圖繪製與對齊策略
參與者能提升跨部門協作能力。
建立績效文化
- 在規模化早期建立標準
- 責任機制
- 防止文化漂移(Cultural Drift)
參與者能定義不可妥協的領導行為與績效預期。
整合與領導路線圖
- 90天實施計畫
- 個人領導承諾
- 同儕責任結構
學習產出: 每位參與者將帶走一份實用且有時間限制的領導力發展計畫。
教學方法
本課程以體驗式和實踐驅動為主。
- 針對貴組織情境調整的應用框架
- 基於成長階段挑戰的真實案例模擬
- 結構化的同儕回饋
- 領導力反思演練
- 可立即實施的實用工具與模板
這不是傳統講座式培訓,而是一個運營領導力實驗室。
客製化方法
在交付課程前,建議進行簡短的诊断階段:
- 利益相關者對齊對話
- 識別具體的摩擦點
- 根據貴產業情境調整案例模擬
這確保了內容與貴組織的結構、節奏及監管環境相關聯。
預期組織影響
短期:
- 更清晰的決策所有權
- 減少升級循環
- 績效管理中更具直接性
- 改善跨部門溝通
中期:
- 中階管理層的穩定性增強
- 成長期間的模糊性減少
- 團隊內的責任感提高
- 投入度與執行紀律改善
交付選項
- 連續三個全日
- 六個半日課程
最低要求
目前正監督或協調他人的工作(無論正式或非正式),或準備轉型至管理職務。
- 對組織架構及團隊職責有基本的了解。
- 願意參與討論、實作演練及角色模擬。
建議事項(非強制要求):
- 帶著一個當前的領導挑戰(例如:授權、績效對話、跨部門問題)來參與課程,以便在培訓過程中進行練習與解決。
無須具備正式的領導力培訓背景。本課程設計旨在支持處於不同領導力發展階段的管理者。
客戶評論 (1)
策略與計畫之間的差異
Berat Rahmani - Wallee Group AG
課程 - Leadership and Team Management for Managers
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