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 課程時長 21 時間:

課程簡介

領導力發展課程

背景與動機

貴組織正處於快速成長階段。中階主管正從專家或技術角色轉型至領導職位。這種轉型引入了結構性張力:

  • 行使權威而不越界
  • 承擔責任而不微觀管理(Micromanagement)
  • 時間壓力下的跨部門摩擦
  • 規模擴張期間的溝通中斷
  • 迴避困難的績效對話

課程目標

完成課程後,參與者將能夠:

  • 擁有清晰的領導權威與明確的責任範圍運作
  • 在成長型團隊中有效授權,同時不失監督
  • 進行有結構、直接且自信的績效對話
  • 在跨部門間進行清晰且一致的溝通
  • 在高節奏環境中強化跨部門協作
  • 建立超越職位權威的可信度與追隨力

領導身分、權威與授權

從專家到領導者

  • 從貢獻者到領導者的心理與結構轉變
  • 權威、影響力與決策所有權
  • 定義個人的領導使命

學習產出:參與者能闡述其領導立場並明確其權威範圍。

權威與決策架構

  • 決策權與所有權框架
  • 避免升級過載與瓶頸
  • 平衡自主性與控制力

學習產出:參與者能在其團隊中重新設計決策的清晰度。

規模化團隊中的授權

  • 任務授權 vs. 結果授權
  • 防止反向授權(Reverse Delegation)
  • 設定預期目標與責任循環

學習產出:參與者能為其團隊情境發展出結構化的授權模型。

溝通與績效領導

成長壓力下的溝通

  • 訊息清晰度與消除歧義
  • 傳達意圖 vs. 發布指令
  • 對齊跨部門利益相關者

學習產出: 參與者能提升溝通的精確度與影響力。

進行困難的績效對話

  • 建構績效對話結構
  • 不迴避地處理績效不佳問題
  • 管理防禦心理與情緒反應

應用框架:情境–行為–影響(SBI);前饋(Feedforward)方法論。

學習產出:透過結構化的角色模擬,參與者能練習並精煉績效對話能力。

建立追隨力與投入度

  • 成長環境中的信任建立
  • 有效領導者的可信度指標
  • 平衡心理安全感與績效標準

參與者能識別能增加團隊投入度與擁有感(Ownership)的行為。

跨部門領導與規模化文化

跨部門領導

  • 規模化組織中的系統思維
  • 管理速度與治理之間的摩擦
  • 利益相關者地圖繪製與對齊策略

參與者能提升跨部門協作能力。

建立績效文化

  • 在規模化早期建立標準
  • 責任機制
  • 防止文化漂移(Cultural Drift)

參與者能定義不可妥協的領導行為與績效預期。

整合與領導路線圖

  • 90天實施計畫
  • 個人領導承諾
  • 同儕責任結構

學習產出: 每位參與者將帶走一份實用且有時間限制的領導力發展計畫。

教學方法

本課程以體驗式和實踐驅動為主。

  • 針對貴組織情境調整的應用框架
  • 基於成長階段挑戰的真實案例模擬
  • 結構化的同儕回饋
  • 領導力反思演練
  • 可立即實施的實用工具與模板

這不是傳統講座式培訓,而是一個運營領導力實驗室。

客製化方法

在交付課程前,建議進行簡短的诊断階段:

  • 利益相關者對齊對話
  • 識別具體的摩擦點
  • 根據貴產業情境調整案例模擬

這確保了內容與貴組織的結構、節奏及監管環境相關聯。

預期組織影響

短期:

  • 更清晰的決策所有權
  • 減少升級循環
  • 績效管理中更具直接性
  • 改善跨部門溝通

中期:

  • 中階管理層的穩定性增強
  • 成長期間的模糊性減少
  • 團隊內的責任感提高
  • 投入度與執行紀律改善

交付選項

  • 連續三個全日
  • 六個半日課程
     

最低要求

目前正監督或協調他人的工作(無論正式或非正式),或準備轉型至管理職務。

  • 對組織架構及團隊職責有基本的了解。
  • 願意參與討論、實作演練及角色模擬。

建議事項(非強制要求):

  • 帶著一個當前的領導挑戰(例如:授權、績效對話、跨部門問題)來參與課程,以便在培訓過程中進行練習與解決。

無須具備正式的領導力培訓背景。本課程設計旨在支持處於不同領導力發展階段的管理者。

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